积分兑换可通过哪些渠道受理？（）

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• 用户可通过哪些方式查询自己的积分（）

  A . 登录网站 B . 发送短信到指定端口 C . 拨打客服热线 D . 营业厅自助终端

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• 动感地带用户可通过哪些方式查询积分？（）

  A . 营业厅 B . 网站 C . 发13到10086 D . 10086热线

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• 根据《中国电信全务服务标准》，中国电信客户可通过哪些渠道查询积分？

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• 漫游汇款产品可通过下列哪些渠道兑付（）。

  A . A．营业网点 B . B．网上银行 C . C．转账电话 D . D．手机银行

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• 持卡人可通过（）渠道查询龙卡信用卡积分余额。

  A . A.信用卡对账单 B . B.建行网站 C . C.自助终端 D . D.短信 E . E.手机银行

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• 客户可通过哪些渠道交纳话费（）

  A . 10011充值服务专线（一卡充） B . 网上营业厅 C . 3G品牌店 D . 营业厅 E . 银行网点

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• 办理定期储蓄业务可通过哪些渠道（）

  A . 柜台 B . 网银 C . 手机银行 D . 金融自助通

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• 农业银行积分兑换渠道有（）些。

  A . 电话人工兑换 B . 网银自助兑换 C . 网点兑换 D . 电话语音兑换 E . 柜台兑换

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• 银行卡积分兑换礼品的渠道有（）

  A . 网上银行（证书注册用户） B . 客服电话 C . 客服积分兑换传真专线 D . 合作商户

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• 贷记卡客户可通过哪些渠道进行激活（）

  A . 手机银行 B . 电话银行 C . 网上银行 D . 柜面激活

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• 模糊认证可通过哪些渠道来办理（）

  A . 10086人工 B . 营业厅 C . 网站营业厅 D . WAP营业厅

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• 贷记卡消费积分兑换受理渠道包括（）。

  A . 网上银行 B . 电话银行 C . 营业网点 D . 行社卡部

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• 对于“积分兑换情况”查询，使用（）呼入可以受理。

  A . 本机； B . 非本机； C . 本机或非本机； D . 本机和非本机；

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• 积分兑换渠道有（）。

  A . 短信营业厅 B . 全业务系统 C . 实体营业厅 D . 网上营业厅 E . 星级会员可以到俱乐部场所兑换

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• 客人可通过（）进行会员积分礼品兑换。

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• 哪些客户可通过全网积分商城兑换积分？（）

  A . 全球通 B . 动感地带 C . 神州行

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• 电信积分的兑换渠道有哪几种（）。

  A . 自有营业厅 B . 网厅 C . 掌厅 D . 短信 E . 10000客服热线

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• 持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后，其贷记卡支付密码被系统锁定，可通过（）申请解锁。

  A . 网点柜台 B . 网上银行 C . ATM D . 电话银行

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• 个人外汇买卖交易可通过我行（）等不同交易渠道，进行不同外汇币种间的外币兑换并同时完成资金的交割。

  A . 电话银行 B . 网上银行 C . 多媒体自助终端 D . 手机银行 E . 柜面交易

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• 客户可以通过以下哪些渠道申请积分兑换？（）

  A . 语音电话 B . 网上申请 C . 短信 D . 自助设备

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• 通过电话银行兑换积分礼品，默认的邮寄地址和联系电话为（）预留的地址和联系电话，可通过（）进行修改。

  A . 开卡时；前台柜面 B . 开客户号时；前台柜面 C . 开卡时；积分商城 D . 开客户号时；积分商城

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• 用户可通过哪些渠道申请受理WLAN业务。（）

  A . A、短信 B . B、10086 C . C、网上营业厅 D . D、营业厅

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• 2019年全省“泛渠道礼包”活动（新)已参加过互斥合约活动且（)内（含)到期的客户可通过预受理方式参加。

  A、6个月 B、12个月

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• 积分兑换渠道（）

  A．营业厅兑换 B．网上营业厅兑换 C．积分商城兑换 D．欢GO手机客户端兑换 E．天翼积分微信公众号兑换 F．短信兑换

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