在中国电信渠道体系划分中，网上客服属于（）。
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在企业网银柜面注册系统上线运行后，在企业网上银行柜面操作系统中，维护企业客户渠道信息时，属于选输项的有（）。
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中国电信渠道体系结构根据特点划分为以下几类（）。
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中国电信天翼手机用户可通过发送短信“0000”到10001、登录网（掌）厅、拨打10000客服热线等多种渠道免费查询本手机的增值业务订购状态、获得退订方法、实现自主订退，指的是（）
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在企业网银柜面注册系统上线运行后，在企业网上银行柜面操作系统，注册网银渠道“界面二”中属于必输项的有（）。
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在企业网银柜面注册系统上线运行后，在企业网上银行柜面操作系统中，注册网银渠道“界面三”中不属于必输项的有（）。
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在企业网银柜面注册系统上线运行后，在企业网上银行柜面操作系统中，注册网银渠道“界面三”中属于必输项的有（）。
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欧委会的电子政务发展阶段划分中，政府除了在网上发布与政府服务项目有关的动态信息，还向公民提供更便利的服务，这个阶段属于：（）。
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短信邮件属于电信渠道体系中的哪一类（）。
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发挥中石油95504平台的营销作用，关键是地区公司要解放思想、转变观念，从重视95504的服务监督作用，到重视95504营销作用，服务和营销密不可分。客服体系可以承担监督作用、服务渠道、精细化管理、营销渠道等角色，达到（）的公司经营目标。
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在我国支付清算网络体系中，由中国人民银行建设并运行，主要面向各银行业金融机构提供服务的银行间支付清算主渠道有（）。
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中国公民在境外因故不能回国亲自办理个人网上银行业务申请（不含个人网上银行渠道注册业务）的，可以委托其直系亲属代办，应出具（）等材料。
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在企业网银柜面注册系统上线运行后，在企业网上银行柜面操作系统中，维护企业客户渠道信息时，属于必输项的有（）。
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中国联通客户服务中心客服代表会受理客户通过（）等渠道提交的服务请求。
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戴尔计算机在中国的销售，一部分通过网上直接销售，另一部分通过专卖店销售，这两种渠道的竞争属于（）
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在企业网银柜面注册系统上线运行后，在企业网上银行柜面操作系统，注册网银渠道“界面二”中属于选输项的有（）。
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中国农业银行股份有限公司项俊波董事长在“3510”发展战略中明确提出，“要抓紧建设多渠道、立体交互式电子银行体系，把电子银行打造成集（）和营销推介为一体的综合服务平台”
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行业应用的服务渠道应以新媒体和电子渠道作为服务主渠道，包括易信客服、天翼客服以及网上营业厅。
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客户在非人工服务时间使用中国电信QQ客服，QQ客服将引导客户使用自助渠道。
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中国电信网上客服中心网址为（）。
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在划分法律部门的时候，以整个法律体系为划分对象，划分结果必须囊括一国现行法律的全部内容，使法律体系中的所有法律都分别归属于某一法律部门，这一划分法律部门的原则是（）
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在中国电信渠道体系划分中，企业客户经理属于（）
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信用卡积分查询及兑换的渠道有客服人工、短信、微信、网上银行和掌上银行（）
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客户在网上买了一个电饭煲，收到货后觉得很满意，正打算给予好评时，发现价格降了50元，于是向客服人员投诉。这属于（）
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______是指国网客服中心通过95598电话、95598网站、“网上国网”等多种渠道受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、服务申请等诉求业务。
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