《动车组列车服务质量规范》清洁厕所时,作业人员戴()手套。
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《非空调列车服务质量规范》中规定(),备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用或改变用途。
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《动车组列车服务质量规范》运行途中,厕所吸污时或未供电时不锁闭厕所,其他时间均锁厕所。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:厕所无积便、积垢、异味,地面干净无杂物。污物箱内污物排尽。
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《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
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《动车组列车服务质量规范》按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。
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《动车组列车服务质量规范》商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
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《动车组列车服务质量规范》厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
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《动车组列车服务质量规范》车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具,定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内,不影响旅客使用空间。
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《动车组列车服务质量规范》乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
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《动车组列车服务质量规范》餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙。
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《动车组列车服务质量规范》中规定有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。()车厢不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。
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《动车组列车服务质量规范》清洁袋质地、规格符合规定,具有防水、承重性能。
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《铁路旅客运输服务质量规范》按规定应佩戴制帽的,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。(除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽)。
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总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清洁厕所时,作业人员()
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全,()。
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《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。
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《动车组列车服务质量规范》规定厕所无积便、积垢、无(),地面干净无杂物
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《动车组列车服务质量规范》规定列车运行途中,厕所吸污时或()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便
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《动车组列车运输服务质量规范》中规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放。商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。()
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动车组列车长岗位作业指导书中餐车加热、供应餐食时,服务人员戴、手套;女性穿围裙()
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《动车组列车服务质量规范》服务备品中规定:有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的定位隐蔽存放()车厢不存放清洁工具
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《动车组列车服务质量规范》文明服务规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具清扫工具、清洁剂材质符合规定
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