在寿险客户服务中，（）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。

相似题目

• 保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达，为客户办理自动缴费手续等服务活动属于：（）

  A . A、售前服务 B . B、售中服务 C . C、附加服务 D . D、售后服务

  查看最佳答案

• 工行办理投保业务的客户，在犹豫期内持保险单、投保单、保险费专用发票和投保人的身份证件，必须到原办理投保业务的营业网点申请解除保险合同，填写变更申请书，并由投保人签字确认。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 保险客户服务包括保险产品的售前．售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人帮助寿险投保人填写投保单．对保险条款进行准确解释．免费体检．保单包装与送达．为客户办理自动缴费手续等活动属于（）。

  A . 售前服务 B . 售中服务 C . 附加服务 D . 售后服务

  查看最佳答案

• 保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单.对保险条款进行准确解释.免费体检.保单包装与送达.为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。

  A . 售前服务 B . 售中服务 C . 附加服务 D . 售后服务

  查看最佳答案

• 以客户为中心，销售人员必要时应该在投保单客户信息相关栏里填写销售人员自己的联系方式。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 办理代理销售保险业务，经办人应认真审核客户填写的投保单中事项包括（）。

  A . A、投保人姓名，出生日期，家庭住所及邮政编码，身份证号 B . B、被保险人姓名，出生日期，家庭住所以及与投保人的关系 C . C、受益人与投保人的关系及其他事项 D . D、投保人购买的险种、保险期限、投保份数、缴费方式、投保金额、保险费支付方式等

  查看最佳答案

• 保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（）。

  A . 售前服务 B . 售中服务 C . 附加服务 D . 售后服务

  查看最佳答案

• 客户（投保人）在填写投保单的时候应注意（）。

  A . 根据自身实际情况在投保单上选择投保的产品、保额、缴费方式 B . 亲自填写投保单，要如实完整填写投保单，不要在空白或未填妥的投保单上签字 C . 一定在投保单上亲笔签名，还要亲笔抄录风险提示语句 D . 在交通银行银保通投保确认书中的风险告知栏亲笔签字

  查看最佳答案

• 保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。

  A . 售前服务 B . 售中服务 C . 附加服务 D . 售后服务

  查看最佳答案

• 投保单是投保人提出的投保要约，是健康保险合同的重要组成部分。在实务操作中，一般都由保险公司提供已经印制好的统一格式的投保单给客户填写，其内容一般不包括（）。

  A . 保险计划 B . 缴费方式 C . 健康状况声明书 D . 财务及保险经历告知

  查看最佳答案

• 在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()

  A . 有偿服务 B . 售后服务 C . 售前服务 D . 售中服务

  查看最佳答案

• 2009年6月1日，李某欲购买G寿险公司某保险产品，李某填写完投保单后，通过银行转账的方式向G寿险公司缴纳首期保费2，000元，财务部门确认保费已到账。6月10日，核保后G寿险公司同意承保，并签发保单。该保单在6月11日零时生效，承保期限为终身，缴费期为20年。G寿险公司财务部向投保人实际支付该笔款项后，应做的账务处理为（）。

  A . 借：银行存款2000 贷：其他应收款2000 B . 借：银行存款2000 贷：其他应付款2000 C . 借：其他应收款2000 贷：银行存款2000 D . 借：其他应付款2000 贷：银行存款2000

  查看最佳答案

• 对寿险行业而言，销售过程中的技术性服务具体包括（）： ①协助客户填投保单； ②准确解释保险条款和保单利益； ③带客户体检、办理自动缴费手续； ④建立保户档案； ⑤提供接洽服务。

  A . ①②③ B . ①②③⑤ C . ①②④⑤ D . ①②③④⑤

  查看最佳答案

• 保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①在投保人填写投保单时，说明填写投保单的注意事项，帮助投保人阅读并充分理解投保资料 ②在投保人填写投保单前，应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书 ③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知 ④不得代替投保人填写投保资料 ⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

  A . ①③④⑤ B . ①③⑤ C . ①②③④ D . ①②③④⑤

  查看最佳答案

• 中国农业银行某网点理财经理王某为完成任务，私自为客户填写投保单等资料，并代为客户签名，可给予的纪律处分不包括（）。

  A . 警告 B . 记大过 C . 撤职 D . 开除

  查看最佳答案

• 快速核保是一种风险选择方法，为快速核保小组所考虑的寿险保单的特征包括身高和体重在特定范围内、投保金额低于特定限额、投保人回答了投保单上的所有问题等。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。

  A . 有偿服务 B . 售后服务 C . 售前服务 D . 售中服务

  查看最佳答案

• 2010年2月3日，丁某为自己投保了5年期定期寿险，保险金额为20万元。丁某在投保单“被保险人健康状况告知栏”中均填写“无”。2011年7月8日，丁某因车祸不幸身亡，丁某的家属向保险公司提出理赔申请，保险公司在理赔核定过程中发现2009年11月17日丁某被确诊为胃癌，并接受了化疗治疗。若是丁某在当时化疗治疗单上亲自签的字，下列说法正确的是（）。

  A . 丁某故意未履行如实告知义务，但未如实告知的事实与保险事故之间不具备因果关系，因此保险公司不得解除合同 B . 丁某故意未履行如实告知义务，但未如实告知的事实与保险事故之间不具备因果关系，因此保险公司仍应承担给付保险金的责任 C . 保险公司应退还丁某缴纳的保险费 D . 保险公司可以解除合同

  查看最佳答案

• 平安附加智悦人生一年期定期寿险的投保人在保单生效一年后可向保险公司申请增加基本保险金额，但是需要满足一定的条件，不包括下述中的()。 (单选题)

  A．合同生效一年后 B．备期期交保费均已支付或累计交满10年应付期交保费 C．被保险人六十五周岁的保单周年日之前 D．被保险人五十五周岁的保单周年日之前

  查看最佳答案

• 客户投保智悦人生万能寿险，以下因素中不会对基本保险金额限额产生影响的有()(单选题)

  A．被保险人的年龄 B．被保险人的性别 C．期交保费 D．受益人的性别

  查看最佳答案

• 某客户王先生在平安投保了智盈人生万能寿险，年交保费4000元，则其基本保险金额的最低限额为(单选题)。

  A．3000元 B．80000元 C．15000元 D．30000元

  查看最佳答案

• 保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等活动属于（）。

  A.售前服务 B.售中服务 C.附加服务 D.售后服务

  查看最佳答案

• 丙寿险公司益寿年年女性重大疾病保险产品条款规定“凡16周岁以上60周岁以下，身体健康的女性可作为被保险人。”2010年3月6日，牛某想为其母亲投保，但投保时牛某的母亲已满62周岁，为成功投保，牛某在填写投保单时，将母亲的年龄申报为59周岁。若2011年10月，丙寿险公司发现牛某申报的其母亲的年龄不真实，丙寿险公司的做法，正确的是（）

  A．丙寿险公司可以解除合同，并不退还任何款项 B．丙寿险公司可以解除合同，但应退还保险单的现金价值 C．丙寿险公司可以解除合同，但应退还保费 D．丙寿险公司不得解除合同

  查看最佳答案

• 销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的（），应当引导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息，并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明，不得代抄录有关声明或代投保人或被保险人签名

  A．投保提示书 B．产品说明书 C．宣传折页 D．风险评估报告

  查看最佳答案