按照服务规范的要求，各地办税服务厅要实行领导值班岗，下列关于领导值班岗的表述中正确的是（）。

相似题目

• 按照《纳税服务工作规范（试行）》的要求，对于纳税人和税源比较多的办税服务厅应设置的窗口有（）。

  A . 税务咨询 B . 申报纳税 C . 发票管理 D . 综合服务

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• 按照纳税服务规范要求，以下哪项不是办税服务厅人员必须要履行的岗责（）。

  A . 涉税业务办理 B . 进企业宣传辅导 C . 提醒服务 D . 延时服务 E . 一般处罚 F . 咨询辅导服务 G . 突发事件应急处理

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• 对因税收政策、税款征收、办税服务不满等原因，纳税人与税务干部出现争执、打闹等冲突事件时，办税服务厅值班领导或相关负责人正确的作法是（）。

  A . 应迅速掌握情况，了解冲突发生原因 B . 隔开冲突双方 C . 避免税务人员与纳税人发生肢体冲突 D . 对税务干部进行批评教育

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• 在办税服务中，按照（）的要求全面实行“一站式”服务。

  A . 窗口受理 B . 内部流转 C . 限时办结 D . 窗口出件

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• 办税服务厅要实行领导值班制度，设置领导值班标识和领导值班（）。

  A . 日志 B . 台账 C . 公告栏 D . 公示栏

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• 纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的，应按照（）的要求转办或告知。

  A . 一窗式服务 B . 一站式办理 C . 首问责任制 D . 导税服务

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• 办税服务厅一般设置（）三类窗口，各地根据实际情况可合并窗口功能；条件成熟的可设置全功能窗口实行“一窗式”服务，纳税人可在一个窗口办理所有涉税事项。

  A . 申报征收 B . 征收核定 C . 发票管理 D . 综合服务

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• 一窗式服务要求办税服务人员实行一岗全责，（）等涉税业务实行一窗通办。

  A . 登记 B . 发票 C . 征收 D . 文书受理

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• 办税服务厅综合服务岗应负责对纳税人涉税资料进行（）

  A . 完整性审核 B . 实地调查 C . 调帐比对 D . 审核批准

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• AB岗工作制度指办税服务厅在合理设置岗位、完善工作职责的基础上，分别确定岗位主办人员（A岗）、顶岗或备岗人员（B岗）的制度，有效防止因某工作人员的缺位、空岗，导致该办的服务事项缓办、急办的服务事项延误，确保税务工作岗位（）、全能服务、满时服务、有效服务。

  A . 即时服务 B . 准时服务 C . 实时服务 D . 按时服务

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• 在工作时间内，办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有（）。

  A . 对办税服务厅工作人员进行监督管理 B . 负责部门间协调 C . 负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案 D . 接受纳税人咨询或投诉

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• 作为办税服务厅主管单位领导，根据领导值班制度，下列说法正确的是（）。

  A . 每月现场值守时间不得少于3个工作日 B . 根据实际情况，征收期内可电话值守 C . 征收期内最后一天上午必须到办税服务厅 D . 根据实际情况，征期结束后可电话值守

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• 按照服务规范要求，办税服务厅应设置（）二类窗口，此外办税服务厅也可以只设置“一窗式”的窗口。

  A . 综合服务、契税受理 B . 综合服务、申报征收 C . 综合服务、发票管理 D . 综合受理、发票管理

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• 下列关于办税服务厅领导值班职责的有（）。

  A . 办税服务厅实行领导值班制，值班领导由县税务局局领导和相关科（室）负责人轮流担当，并设置领导值班标识 B . 值班领导负责部门间协调 C . 负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案 D . 接受纳税人咨询或投诉 E . 值班领导在值班期间要坚守工作岗位，并填写值班日志 F . 值班领导因有公务可在自己办公室进行值班

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• 按照现行政策规定，纳税人到办税服务厅进行发票验旧，可以实行免单服务的是（）。

  A . 防伪税控发票 B . 行业收购发票 C . 税控收款机发票 D . 二手车销售发票

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• 各地办税服务厅的环境建设应（）。

  A . 简洁实用 B . 功能完善 C . 布局合理 D . 规范统一

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• 办税服务人员应认真审核纳税人提交的资料是否符合要求，对资料不完备或不符合规定程序的，实行（）。

  A . 一站式服务 B . 一次性告知 C . 全程服务 D . 全心服务

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• 办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项，以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责，哪项正确（）。

  A . 涉税业务办理 B . 做好提醒服务 C . 提供咨询辅导服务 D . 提供延时服务 E . 受理纳税人投诉及意见建议 F . 突发事件的应急处置 G . 针对税收违法行为实施一般处罚 H . 收集整理纳税人的投诉记录 I . 办理其他相关涉税事项

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• 办税服务厅实行领导值班制，值班领导由谁轮流担当？（）

  A . 县税务局纳税服务科长 B . 县税务局相关科（室）人员 C . 县税务局局领导 D . 县税务局相关科（室）负责人

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• 办税服务厅窗口人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能够当场办结的涉税事项，要实行（），按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具《税务文书领取通知单》。

  A . 向下一环节传递 B . 一窗受理 C . 协商 D . 上报有关部门

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• 办税服务厅总体要求是统一布局要求、统一标识管理、统一窗口设置、（）。

  A . 统一优化流程 B . 统一功能区划分 C . 统一信息公开 D . 统一考核评议

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• 各地要从实际出发，结合（）等客观情况设立办税服务厅，切忌盲目攀比。

  A . 税源结构 B . 地域特点 C . 办税需要 D . 专业化办税

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• 办税服务厅综合服务岗受理纳税人提供的资料，符合条件，在综合征管软件中进行文书登记，文书受理信息保存，向纳税人出具（）。

  A . 《税务事项通知书》 B . 《税务文书领取通知单》 C . 《税务认定审批确认表》 D . 《优惠项目备案登记表》

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• 在办税服务厅设置领导值班标识和领导值班日志。值班领导要认真填写值班日志，详细记录值班情况。（)

  是 否

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