以下有关客户关系管理说法正确的的有()。

A . A、客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略,而不仅仅是一个管理软件 B . B、客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新 C . C、客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务 D . D、客户关系管理注重专业化销售过程的管理

时间:2022-10-26 03:44:08 所属题库:对公业务市场营销与客户管理题库

相似题目