口头沟通中，信息的（）来自说话的语调
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非语言沟通是指通过身体动作体态，语气语调空间距离等方式交流信息，进行沟通的过程。
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说话的语音、语调、节奏可以用来表现情绪。
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美发师说话的语调要表现出（）。
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在人际沟通过程中35%信息来自于身体语言。（）
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按（），可分为口头信息沟通和书面信息沟通。
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营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。
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说话声调忽高忽低、语调较快、语气变化中情绪色彩很浓的对手是怎样的对手（）。
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阻碍团体人际间信息沟通的各环节中，来自信息接受者障碍的因素有（）
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研究发现，在口头交流中，信息的（）来自于面部表情和身体姿态。
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语调是指讲话时句子里语音高低升降的配置，表现为说话的腔调。在口语表达中，语句都有一定的语调。不同的语调可以表达不同的情感。例如：（）可以表达兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态。
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在面对面沟通中“语气、语调”占沟通有效比率的（）。
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运用口头沟通方式在信息传递的过程中，参与传递信息的人越多则（）
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非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息，进行的沟通过程。在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。 根据上述定义，下列不属于非语言沟通的是：
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美国传播学家艾伯特·梅拉比安曾提出一个著名的形象沟通“55387”定律：信息的全部表达=（ ）7%语调+38%声音+55%肢体语言。
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在导游活动中 , 口头导游语言要讲究语调变化 , 书面 语言则要善于运用语调变化。
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希腊哲学家苏格拉底说：“请开口说话，我才能看清你。” 我国有句俗语：“锣鼓听声，听话听音”，提示我们注意说话时的语调、语气等所表达的内在信息。从重音的角度讲，“锣鼓听声，听话听音”这句话的重音应该是：
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患有自闭症的幼儿三岁前“语言发展迟缓，有障碍，说话内容、速度甚至语调异常，对语言理解和非语言沟通有不同程度的困难，可能欠缺口语沟通能力。”属于（)方面的特征。
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在沟通中，信息除了可以通过口头语言和书面语言来传递之外，还可以通过表情、声音、动作等非语言信号来传递（）
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不同沟通方式的信息充分性是不同的，下列沟通媒介信息充分性的排序正确的是（）。 A．面对面沟通＞个人书面沟通＞非个人书面沟通＞利用电子传输设备的口头沟通 B．非个人书面沟通＞个人书面沟通＞面对面沟通＞利用电子传输设备的口头沟通 C．非个人书面沟通＞个人书面沟通＞利用电子传输设备的口头沟通＞面对面沟通 D．面对面沟通＞利用电子传输设备的口头沟通＞个人书面沟通＞非个人书面沟通
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语言沟通又可细分为口头信息沟通和（）。
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信息沟通中可能会受到各种噪音干扰的影响，这些噪音干扰可来自于（）
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14、交谈中不但说话要讲究文明礼貌，注意语气语调，也要把握说话的速度。
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20、手势、面部表情、语调等既非口头沟通也非书面沟通，对沟通效果没有什么影响。
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2、能在口头表达中做到发音清楚，语调基本达意。这属于几级教学目标？（）
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