客户经理应收集客户需求、潜在客户、同业竞争、地方政府重点举措等方面的市场信息，并及时将各种有价值的信息上报（）部门。
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在综合营销售后服务中，要按照（），由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访，了解客户需求，收集客户意见，开展持续营销和服务
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客户经理收集出质人资料时，应收集的是（）。
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网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）
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现实或潜在的同业竞争包括且仅限于双方在可触及的市场区域内生产或销售同类或可替代的商品，或者提供同类或可替代的服务，或者争夺同类的商业机会、客户对象和其他生产经营核心资源。（）
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大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。
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汇得盈保本理财推出背景：人民币升值、外币低利率，客户持有外币意愿下降，外币储蓄下降银行同业理财产品市场竞争激烈，外汇汇入汇款流失他行，以及会计核算要求以及客户保本投资需求。
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按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理每周应至少收集5张新名片，其主要目的是引导客户经理（）。
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目标市场选定以后，商业银行就要根据所选的目标市场的竞争状况和企业内部条件，确定自身在目标市场上的竞争地位而客户经理则必须准确地选择并突出自身商业银行的（）才能更好地营销潜在客户。
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客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息，了解客户需求，与客户保持联系，并发掘销售机会。
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“识别优质客户，根据分层服务原则，给予特别关注和优先服务，并向客户经理推介潜在优质客户”是实施核心竞争力项目网点大堂经理的主要岗位职责之一。
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对识别出来但当日因故不能接受服务的优质客户，大堂经理应询问客户基本信息和基本需求，填写《潜在贵宾客户客户登记表》，稍后或营业后其送交（），由其进行后续的营销服务。
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在研发项目中，需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西，而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性，研发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求？（）
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标准化大堂经理接待流程实施过程中便于发现客户的潜在需求，并通过销售推荐的实施，提高网点的产品销售量。
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信息的收集和研发主要包括： 了解谁是客户、潜在市场规模、竞争对手有哪些优势及实力情况等。
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信息的收集和研发主要包括：了解谁是客户、潜在市场规模、竞争对手有哪些优势及实力情况等。
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客户需求调查要求主要掌握市场现有的需求和潜在的需求情况、产品在市场中占有情况、同行业竞争者的情况以及如何运用有效的经营策略和手段等。（）此题为判断题(对，错)。
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对我行主动授信或同业竞争激烈的优质客户，如授信时申请资料暂无法收齐，可将暂未收集的资料作为授信的限制性条款，要求在具体用信时予以落实
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公司的项目经理正在管理一个为期两年的项目．要求与其三个竞争对手合作来满足客户的产品交付要求。由于存在违反反垄断法的潜在风险，每家公司都担心不应分享的信息。结果，项目规划落后于进度。客户注意到公司之间并不合作，签发了一封不可容忍延期的警告信。 项目经理接下来应该怎么做（）
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小企业授信调查尽职要求客户经理应关注并收集客户的非财务信息，包括等（）
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根据《南方电网公司客户关系管理办法》，业务拓展经理与客户沟通后，收集到的客户服务需求传递到（）
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供电企业应定期组织客户潜在用电需求调查分析反馈。收集信息。（)
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大堂经理应做好客户需求收集工作，客户需求收集是指收集什么？（)
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理财经理应充分利用等系统工具，建立和维护客户关系，收集和管理客户资料，分析和挖掘客户需求，提高客户贡献度和客户满意度（）
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供电企业应定期组织客户潜在用电需求调查分析反馈。收集信息。A.正确B.错误（）
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