以下哪种做法不属于客户关系管理范畴（）
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客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中，哪种做法不恰当（）
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客户满意度测试，“聘请企业外部监督员”的做法，属于以下哪种方法（）
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以下不属于小企业客户范畴的是（）。
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以下哪种不属于血脂范畴（）
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7、以下哪种体裁不属于室内乐范畴？
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