宾馆的快速结帐服务属于（）。
相似题目
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客人凭房卡签单结帐，请问服务员应做些什么？
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2002年8月，某公司经理王丽出差A市，住入该市B宾馆。当晚11时从外面返回，在该宾馆四楼遇到4名不明身份的男子，其中一人对王丽进行调戏、殴打。在此过程中，有数人围观，其中有该宾馆保安人员和服务员。尽管王大声呼救，但无人出来制止。事后，4男子扬长而去。王被打后，住入医院治疗，其伤情经医院诊断为：头部外伤综合症，腹部及四肢多处软组织挫伤。事后，王要求宾馆进行赔偿（包括精神赔偿），而宾馆则辩称没有制止只是员工的服务质量较差，且属于员工的个人行为，宾馆不承担赔偿责任。王丽的精神赔偿请求是否应予支持？
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饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是（）
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客人离店时服务的内容包括离店结帐、（）和送客离店。
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结帐时，服务员要注意同桌有无搭台，不可造成（）。
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关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于（）。
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2002年8月，某公司经理王丽出差A市，住入该市B宾馆。当晚11时从外面返回，在该宾馆四楼遇到4名不明身份的男子，其中一人对王丽进行调戏、殴打。在此过程中，有数人围观，其中有该宾馆保安人员和服务员。尽管王大声呼救，但无人出来制止。事后，4男子扬长而去。王被打后，住入医院治疗，其伤情经医院诊断为：头部外伤综合症，腹部及四肢多处软组织挫伤。事后，王要求宾馆进行赔偿（包括精神赔偿），而宾馆则辩称没有制止只是员工的服务质量较差，且属于员工的个人行为，宾馆不承担赔偿责任。宾馆的辩解理由是否成立？
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结帐服务
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三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建设项目，这种多角化属于（）。
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西餐零点餐后客人结帐，服务员应用适当的方式把帐单送给客人，并（）真诚感谢客人惠顾。
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服务专员在与客户结帐时应注意哪些要点，下列叙述何者正确（）
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宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务属于关系营销中的（）。
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某宾馆服务人员9人，营业收入为80万，根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》的规定，该宾馆属于（）
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西餐零点餐后客人结帐，服务员应用适当的方式把账单送给客人，并按服务程序请客人结帐，（）。
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西餐零点餐后客人要求结帐时，服务员做法不对的是（）。
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在广州的茶楼喝茶，结帐时应对服务员说：（）。
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客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和（）。
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客人用信用卡结帐时，服务员应首先检查信用卡的有效期，有无破损等。（）
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宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。
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杨某出差住宾馆，遗失手机一部，被打扫房间的服务员拾到，并据为己有。服务员的行为属于（）。
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杨某出差住宾馆,遗失手机一部,被打扫房间的服务员拾到,并据为己有。服务员的行为属于（ ）
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杨某出差住宾馆，遗失手机一部，被打扫房间的服务员拾到，并据为己有。服务员的行为属于()。
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宾馆向顾客提供当地的旅游地图和旅游手册属于服务包模型中（）层面。
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当顾客递过支票结帐时，服务员应请顾客出示有效证件。（）