导游员在与单个游客交流时,视野以对方的()为主要范围,视线移动较少。
相似题目
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在传递美的过程中,导游员应采取恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达,使游客从一般的以生理快感为主要特征的“悦心悦志”的审美体验升华到以精神愉悦为主要特征的“悦志悦神”的审美体验。
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导游员在与游客进行深层次交流(如科学探讨、表达谢意等)时,目光以()为主。
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导游人员在与游客交往时要做到四不计较()
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导游员在引导游客欣赏以雄壮为美的景观时,应采用的角度以()为主。
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在与他人交流时,能进入到对方的精神境界,感受到对方的内心世界,能将心比心地关注对方,体验对方的感受,并对对方的感情做出恰当的反应,这就是()。
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一般来说,导游员带领游客到博物馆引导游客欣赏以精致为美的景观时应以俯角为主。
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从交流时间来说,导游员与单个游客之间的每次目光交流常常在半分钟至一分钟之间。
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导游员在与群体游客交流时,视野以()游客为主要范围,同时经常环视所有游客。
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对于导游服务来讲,首先要求导游员尊重游客,真心实意为游客着想,全心全意为游客服务,处理问题时以游客利益为重,不过多强调自身困难,更不能随心所欲的对待或左右游客甚至欺骗游客消费
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归。这是指导游服务应该坚持()
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导游员在与游客进行浅层次交流(如导游讲解、日常寒暄等)时,目光以()为主。
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在旅行、游览中,在与游客的关系处理上,导游员应做到()
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当今世界上最常见、最普遍的问候礼节,也是导游员使用最频繁、大多出现在向单个游客注意问候时的礼节是()。
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在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。
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银行进行定向营销时,在与客户的交流阶段,以建立品牌效应为主要目的的步骤有()。
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导游员在为散客讲解时,可以采用多向游客提问的方式,以激发客人的游兴。
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银行进行定向营销时,在与客户的交流阶段,以建立品牌效应为主要目的的步骤有( )。
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在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客,真心实意为游客服务;在处理纠纷和问题时,应以游客利益为重,不能误导和欺骗游客;同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
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导游人员在与旅游者交谈时,应避免涉及对方的隐私,属于旅游者的隐私是()
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导游员在与单个游客之间的每次目光交流常常在()之间。
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在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时,领领队应告知对方的事项有
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在与旅游目的地国家或地区接待社导游商谈日程时,领队应告知对方的事项有()
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导游员在为散客讲解时,可以采用多向游客提问的方式,以激发客人的游兴。 ()此题为判断题(对,错)。
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【判断题】语言是导游服务的必备工具,是导游人员进行导游讲解和同游客进行信息传递、文化交流和情感沟通的主要手段。()