保证服务质量和最佳效果，账单所开服务项日，所需用品与实际收费数目一致，账目清楚准确。
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殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量？
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前厅应接服务是零星分散的，配备必要的设备用品是提高服务质量和工作效率的（）。
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直接决定服务企业所开店铺的生存能力和盈利能力的3个宏观因素包括（）。
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餐饮实物产品可直接满足餐饮客人的物质消费需要，餐饮实物产品质量通常包括客用物品质量、服务用品质量和（）。
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客房服务员保洁，工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务，及时添补用品、控制物品消耗、保证客人需要，（）和记录处理意外情况的凭据。
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饭店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。
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电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续（）的综合效果，包括服务性能质量和网络性能质量。
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殡仪服务员在（）殡葬用品时，要主动介绍用品的性能、特点、质量、价格和使用方法。
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服务质量包括从业人员质量，服务项目质量，餐厅卫生与清洁质量（）以及保证服务质量的督导方法。
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（）是指旅行社通过与其他旅游企业及旅游相关的各个行业部门洽谈合作内容与合作方式、签订经济合同或协议书、明确双方权利和义务违约责任，从而保证旅行社所需的服务供给。
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经营者以（）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
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旅行社采购工作的主要作用是保证提供旅行者所需的各种服务和（）。
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客户主要通过（）向墓地管理单位咨询办理丧事事宜，预约客户所需的殡葬服务项目，反映客户对殡葬服务和殡葬用品的意见等，已经成为现代殡葬服务的特点之一。
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《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品（）配置到位。
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一个合理的工艺规程能在保证产品质量的基础上，达到最高的生产效率和取得最佳的经济效果。
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以内部业务与管理部门为服务主体，通过为其提供所需的服务与资源，实现效率和效果的提升的业务流程的是（）流程。
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某生产企业与客户之间签订了协议，该协议详细说明了客户的期望和该企业所保证的服务质量水平。这个协议称为（）。
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招标采购项目质量是指服务能力与效果满足客户明确和隐含需要的程度，其具有的特性包括（）。
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汽车4S店开展售后跟踪服务时需要遵循工作标准，以保证跟踪服务的质量和效果。售后跟踪服务可以遵循以下哪几项标准？
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为保证网络运行于最佳状态，使其运行服务质量能够满足客户业务使用时的要求，须在网络运行维护工作中开展全面的（)。
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质量管理就是向消费者或顾客提供高质量产品与服务的一项活动。这种产品和服务必须保证满足需求、价格便宜和供应及时。提出此质量管理定义的是()。
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对于内部客户而言,要想取得最佳的客户服务效果,就要求保证（）
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（）是对服务质量及效果进行跟踪、约束，并深入分析、挖掘深层次的服务原因，实现对客户服务的管理、监督与提升
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采购网络产品和服务，应与提供者签订安全保密协议，明确保证服务质量的义务与责任（）
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