未按规定发售联网补票、接续列车车票,属于()问题。
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旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,列车如何处理?
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列车验票时,应核对旅客所持原件及车票等信息;经确认没有旅客车票信息的,应当先行补票。
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班组票据柜、列车办公处抽屉、列车票夹子使用中(存有车票、票款或加锁后钥匙未按规定保管)不按规定加锁;未及时将票据、票款、有价证劵入柜加锁;金柜钥匙未随身携带;金柜钥匙未使用安全绳;金柜钥匙未由主业务员保管,属于()问题。
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未按规定时间、径路领取、送回补票设备、票据,属于()问题。
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旅客在列车上丢失车票补票后又找回原票,列车应()。
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列车发售的电子计算机车票由于计算机程序问题产生少收款时,应()
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无乘警列车安全员未按规定佩戴袖标、袖标丢失,属于()问题。
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列车用电设备充电期间未按规定巡视检查,属于()问题。
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出乘前领取补票设备未按规定检查,造成途中无法进行在线补票及其它补票业务,属于()问题。
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旅客购票后丢失车票,办理挂失补办手续,新车票发售后,原车票失效。新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。新车票退票后,原车票效力恢复。
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《铁路路风管理办法》规定:列车工作人员为旅客代办车票收取好处费,或收钱不补票,收长途钱补短途票,(),属以票谋私。
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《直达特快旅客列车车票发售办法(试行)》规定,预订直达特快旅客列车车票的时间为开车前()天。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车时,车站应为旅客办理接续列车车票改签或退票手续,退票时不收退票费。旅客的接续换乘站是其所持接续车票的中途站时,退还接续换乘站至票面到站的<-->
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旅客在列车上丢失实名制车票时,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具()交旅客。
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地客票系统故障时,车站采用应急模式发售本站的无座车票;香港客票系统故障时,香港采用后备模式发售香港西九龙站的无座车票。旅客可持无座车票乘车,站车均认可对方发售的无座车票有效()
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《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理,暂不办理联网售出车票的作废票处理。()
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《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》规定列车验票时,应核对旅客所持的二代居民身份证原件及车票等信息;经确认没有旅客车票信息的,应当先行补票()
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《铁路旅客运输规程》规定动车组列车只发售二等座车学生票,学生票票价为车票的75%()
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定,因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车时,车站应为旅客办理接续列车车票改签或退票手续,退票时不收退票费。旅客的接续换乘站是其所持接续车票的中途站时,退还接续换乘站至票面到站的<全部票价>
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题()
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