交通银行销售人员在向客户营销保险产品时，销售话术包括（）内容。

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• 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员违反了()方面职业操守的有关规定。

  A . A．公平竞争 B . B．诚实信用 C . C．专业胜任 D . D．守法合规

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• 根据中国农业银行防范打击非法集资“四个严禁”的规定，营销人员销售理财产品时可以向客户（）。

  A . 进行风险评估 B . 介绍理财产品 C . 虚假宣传 D . 进行风险提示

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• 产品因素对保险营销渠道选择的影响，主要体现在不同特点的保险产品对营销渠道的要求各不相同。以下渠道选择中，正确的是（）。 ①定期寿险、意外伤害保险，可以通过电话、信函、网络、营业网点柜台等渠道进行销售 ②两全保险、养老保险等储蓄性强的险种比较适合在银行销售 ③健康保险适合通过个人保险代理人或理财顾问进行面对面的销售 ④投资连结保险在销售前必须让准客户接受风险测评，同时确保销售人员具备投连险销售资格，若在银行销售则严格控制在理财中心和理财专柜

  A . ①② B . ①②③ C . ③④ D . ①②③④

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• 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的（）原则。

  A . A.诚实信用 B . B.礼貌服务 C . C.风险提示 D . D.互相监督

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• 某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调年收益率，并强调该产品没有风险，对该行为评价正确的是（）。

  A . 没有做到向客户充分提示风险 B . 由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险 C . 该人员是为了完成销售目标，对银行有利，所以是合理的 D . 即使存在风险，但为了银行的信誉，也不能向客户强调产品的风险

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• 网点销售人员在向客户营销推介保险产品时不得有如下营销用语（）。

  A . 套用“本金”、“利息”、“存入”等概念 B . 将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比 C . 夸大或变相夸大保险合同的收益 D . 承诺固定收益等带有误导性的营销话术

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• 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员违反了(　　)方面职业操守的有关规定。

  A . 公平竞争    B . 诚实信用 C . 专业胜任    D . 守法合规

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• 《商业银行理财产品销售管理办法》明确，销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行（）。

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• 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员在以下哪一方面未违反职业操守的有关规定？（　）

  A . 诚实信用 B . 风险提示 C . 守法合规 D . 礼貌服务

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• 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益与保证收益率的概念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员未违反职业操守规定中的（）。

  A . 诚实信用 B . 风险提示 C . 守法合规 D . 礼貌服务

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• 某银行业从业人员在向客户销售理财产品时。故意混淆预期收益率与保证收益率的概念。并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。此行为违反了从业人员职业操守中的（）。

  A . 风险提示 B . 礼貌服务 C . 互相监督 D . 诚实信用 E . 了解客户

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• 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并l：3头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的()原则。

  A . A．互相监督 B . B．礼貌服务 C . C．风险提示 D . D．诚实信用 E . E．保护商业秘密与客户隐私

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• 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的（ ）原则。

  A . 诚实信用 B . 礼貌服务 C . 风险提示 D . 互相监督

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• 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员在以下哪一方面未违反职业操守的有关规定？（　　）

  A . 诚实信用 B . 风险提示 C . 守法合规 D . 礼貌服务

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• 销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售。（ ）

  A . 正确 B . 错误

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• 在向客户推荐产品时,银行从业人员应客观地向客户说明产品的各种要素,让客户在购买产品前对产品类型、特点、购买方式、投资方向、收益预期、市场风险等有全面的了解。这符合银行代理理财产品销售的( )。

  A . 适当性原则 B . 客观性原则 C . 避免利益冲突原则 D . 主观性原则

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• 某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。此行为违反了从业人员职业操守中（）。

  A．风险揭示 B．礼貌服务 C．互相监督 D．诚实信用 E．了解客户

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• 某银行业从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。此行为违反了从业人员职业操守 的()。

  A．风险揭示 B．礼貌服务 C．互相监督 D．诚实信用 E．了解客户

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• 从业人员在向客户宣传销售理财产品时，应当（），尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售

  A．先做自我介绍 B．直入主题 C．聊聊家常 D．了解客户需求

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• 某银行的销售人员在向客户推荐一种理财产品时，向顾客强调该理财产品的目标收益率为25％，并暗示该产品肯定能够达到收益目标，并强调该产品没有风险，对这名销售人员的行为评价正确的是（）。

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/3603001-3606000/8b0ead7e69e21ca4d6a813c7984c4958.jpg' />

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• 根据《中国邮政储蓄银行代理保险业务管理办法》的规定，下列不能出现在代理保险销售人员保险产品销售话术中的有()

  A．银行和保险公司联合推出 B．利息 C．银行推出 D．存入

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• 在保险销售时，营销人员可以通过面谈时短短十几分钟的时间里，将保险理念、产品要素、异议处理都给客户讲清楚。（)

  是 否

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• 某银行销售人员在向客户推荐一款理财产品时，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30%，暗示此理财产品肯定能够达到相同收益目标，并强调该产品没有风险。对该行为评价正确的是（）

  A．该人员为了完成销售目标，对银行有利，因此正确 B．没有做到向客户充分提示风险 C．历史年收益率达到过30%，因此他的做法没有违规 D．以上说法都不正确

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• 门店销售人员在做全屋智能体验营销时，应做到_ 、 _、 __;以专业的产品知识获取用户信任，用故事性的场景销售话术打动用户，提高家庭DICT销售成功率（）

  A．进店用户必推 B．推销之后必体验 C．体验必做全场景 D．全产品必全演示

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