客户通过个人网银进行（）等基金交易可以录入客户经理营销信息。

客户办理个人黄金买卖业务开户后的下一个交易日即可通过兴业银行柜台、网银和手机银行渠道进行交易。

A . 正确 B . 错误

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在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理因工作调整或（）原因需要对本人工作进行移交时，经授权后，通过该交易完成向指定客户经理的全部或部分工作移交。

A . 休假 B . 临时换岗 C . 离岗 D . 培训

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个人网上银行客户通过（）功能可以随时了解自己登录、退出网银的时间和交易记录

A . 明细查询 B . 账户管理 C . 日志查询 D . 我的账户

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个人网银客户需要追加网银账户，并在其网银中可进行转账交易，可以通过（）进行添加。

A . A、网上银行 B . B、营业网点 C . C、农信客服 D . D、短信银行

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如客户之前已经签约基金业务，并且注册了智博或智锐版企业网银，则可直接通过企业网银进行基金交易，无须另外为基金业务单独开通网银渠道。

A . 正确 B . 错误

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售汇流程 1.接收客户证件、单据、材料等 2.登录外汇局个人结售汇系统审核年度总额使用情况，审核通过后录入相关售汇交易信息 3.登录银行外汇业务系统录入售汇交易信息 4.对客户提供的证件、单据、材料等进行审核 5.打印单据，交客户签字，柜员加盖戳记 6.交付客户相关证件和单据等，银行留存相关单据等。以下顺序正确的是（）

A . 1-2-3-4-5-6 B . 1-3-2-4-5-6 C . 1-4-2-3-5-6 D . 1-5-2-3-4-6

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开放式基金业务中，个人客户申请建立客户资料，选择“3851开客户资料”交易录入个人客户资料，包括地址，邮编，电话，对账单寄送方式（）.

A . 客户风险承受能力 B . 出生日期 C . 经办人姓名 D . 经办人证件种类，号码

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个人负债指标可以真实还原个人客户通过办理结算汇款、消费、外汇交易、买卖基金等各项中间业务带来的“动态”价值贡献，充分体现客户的活跃程度（）

A . 正确 B . 错误

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客户通过客户经理订购IDC代维产品，完成合同签订后，客户经理无需在CRM录入订单，施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中，客户经理将变更信息同步到计费系统。

A . 正确 B . 错误

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个人结汇业务涉及的流程有 1.接收客户证件、单据、材料等 2.对客户提供的证件、单据、材料等进行审核 3.登录银行外汇业务系统录入结汇交易信息 4.登录外汇局个人结售汇系统审核结汇年度总额使用情况，审核通过后录入相关结汇交易信息 5.打印单据，交客户签字，柜员加盖戳记 6.交付客户相关证件和单据等，银行留存相关单据等。那以下流程顺序正确的是（）。

A . 1-2-3-4-5-6 B . 1-3-4-2-5-6 C . 1-2-4-3-5-6 D . 1-5-2-3-4-6

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个人注册客户在个人网银系统中办理开放式基金和记账式债券等网上理财交易时（）。

A . A.只支持借记卡 B . B.首先需要在网点开立相应的理财功能 C . C.网上交易时间与柜面相应业务的营业时间一致 D . D.要事先进行签约

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个人注册客户需要兑付漫游汇款，首先登录网银系统，选择“漫游汇款兑付”交易，按界面的提示选择收款账号，下面哪项不需要录入（）。

A . A、汇款人 B . B、漫游汇款号 C . C、兑付金额 D . D、兑付密码

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补录经办行收到网银跨行转账退汇后，通过（）交易，查询该笔退汇的错误信息，并核对柜员补录信息与客户录入信息是否一致。

A . 294A跨行转账收款方资料查询 B . 294C跨行转账收款方资料复核查询 C . 294F跨行转账补录信息查询 D . 294K补录处理情况查询

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企业客户通过网银进行内部转账交易，管理员至少需要进行（）等操作。