基于呼叫中心原理客户服务系统，不仅在电信行业有广阔的市场前景，在（）等从多行业均得到较为成功的应用。
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电信行业客户服务中心市场大面积启动于（）。
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中国电信“保险e通－代理人展业”系统，是为（）的实际需求定制的一款手机端软件。软件与中心服务器进行数据通讯，帮助完成保费试算、下单、查看订单状态、客户管理、查看团队业绩、了解最新行业新闻等功能。
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某客户需要呼叫中心业务，虽然联通也有呼叫中心，但电信利用10001号资源的关联优势，提供额外增值服务，最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
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请详细描述电信行业客户服务中心服务策略体系中的“服务可分性”。
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中国电信IDC代维服务是整合中国电信专业运维资源，以ITIL规范为IT服务管理框架，为客户托管在电信数据中心内的（）等IT系统提供分类、分等级的代维服务。
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“爱WiFi”是通过中国电信强大的云资源将各分散的WiFi接入点进行集中云管理，满足用户包括无线上网、精准营销、安全管理和增值服务等需求，帮助各类行业客户在其营业场所，面向用户提供高品质WiFi上网和基于WiFi的广告推送服务。
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随着电信网的发展，特别是移动网和智能网的发展，在电信网中不仅需要建立普通电话的电路接续的呼叫，而且需要灵活的数据传送方式，以下哪些MTP层的缺陷促进了SCCP协议的诞生（）。
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呼叫中心是一种基于（）的一种新的综合信息服务系统。
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中国联通公司的成立是我国电信体制改革的重大举措，标志着我国电信事业引入了（），从而使广大用户第一次在电信服务行业有了（）的权力。
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电信行业客户服务中心能够实现（）等功能。
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客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉，或者在处理过程中发生争议，客户进一步通过电话（12300）、传真、电子邮件或来人、来函等方式向电信行业监管部门反映问题、寻求解决、处理或者要求补偿的行为。
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上海发生的这起地铁事故，不仅给公共交通系统，也给其他公共服务行业敲响了安全警钟，值得所有涉及公共安全的行业和部门汲取借鉴，__________，把事故消灭在萌芽状态。填入划横线部分最恰当的一项是：
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流量压制的原理是基于中国电信对互联网流量的控制能力，是通过bgp等路由方式实现。
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电信行业客户服务中心的核心价值体现为（）。
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电信行业的客户服务中心是一种新的（）模式。
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电信行业必须对客户服务中心相关工作不断进行（），才能在3G时代的客户服务竞争中占有一席之地。
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客户服务中心是基于CTI技术的应用系统。CTI功能主要集中在（）和（）两大方面。
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行业解决方案定制四步法的中心思想是将中国电信目前能够提供的产品和服务（），根据行业客户在各个阶段的信息化需求分析，将产品和服务模块与各阶段相对应，达到快速生成行业解决方案的目的，也为产品和服务的进一步优化提供便利。
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电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有（）。
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光栅位移传感器是基于莫尔条纹和光电效应原理，将( )转换为电信号的装置。
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5G网络的语音呼叫业务基于IMS实现，对业务连续性有较高要求，目前中国电信5G语音解决方案有（)。
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基于5G的行业应用软件研发：加快行业应用软件向（）、平台化转型，为用户提供系统咨询、规划设计、在线服务、运营维护、数据整合、数据分析等一体化服务
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随着电力、能源系统改革的步伐，电力行业呼叫中心在服务模式和（)上都日趋完备。
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图像传感器信号采集原理是基于光、电信号注入后在MOS电容器衬底势阱区（）的电荷量值
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