下列哪个不属于服务的内容（）

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• 下列哪个选项不属于项目全过程管理的内容（）。

  A . 在工程项目决策阶段，为业主编制可行性研究报告 B . 在工程项目设计阶段，负责完成合同约定的工程设计等工作 C . 在工程项目实施阶段，为业主提供招标代理、采购管理等工作 D . 在工程项目运营阶段，为业主提供物业管理等工作

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• 下列内容中，哪个不属于客运车辆年度审验的内容？（）

  A . A．定期维护和检测情况 B . B．车辆违章记录 C . C．车辆技术档案 D . D．客运驾驶员的从业资格证

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• 下列哪个不属于PZB的服务质量的5个维度（）

  A . 可靠性 B . 保证性性 C . 关怀性 D . 无形性

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• 下列哪个业务种类不属于免填单服务范围（）。

  A . A、活期储蓄存款现金销户 B . B、个人结算存款内部转帐 C . C、个人结算存款转帐销户 D . D、储户代理存取款

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• 下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点（）。

  A . 减少人员编制，降低成本 B . 有利于随机服务 C . 保持客房区域安静 D . 有利于统一调度和控制客房对客服务

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• 以下哪个不属于顾客咨询的网店服务内容？（）

  A . 商品能否能够参与七天无理由退换货服务 B . 能否隐藏关于商品价格等信息，不让收件人知晓 C . 商品是否防水 D . 能否根据要求，按预定时间派送商品

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• 下列哪个平台不属于应用服务类平台（）。

  A . ISMP B . 手机报 C . ISAG D . PIM

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• 下列哪个机构不属于我国社会服务机构？（）

  A . 政府 B . 企业 C . 群团组织 D . 社会公益类事业单位

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• 下列选项中哪个不属于因特网提供的服务（）

  A . A、FTP B . B、BBS C . C、ASP D . D、Telnet

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• 下列哪个不属于语音系统参数配置的内容（）

  A . 是否疑似群障查询时间限制 B . 疑似群障单手工关闭时间调整 C . 规则生成判断时间 D . 同一局站同一交接箱下30分钟以内超过5个以上用户申告

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• 下列哪个不属于队列研究偏倚控制的内容（）。

  A . 选择偏倚的控制 B . 选择性转诊偏倚的控制 C . 信息偏倚的控制 D . 失访偏倚的控制 E . 混杂偏倚的控制

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• 下列哪个不属于项目产品或服务市场细分的直接调查的方法（）

  A . 走访调查法 B . 专家调查法 C . 电话调查法 D . 书面调查法

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• 下列哪个结构不属于下颌下三角的内容（）

  A . 下颌下腺 B . 面动脉 C . 面静脉 D . 舌下腺 E . 舌神经

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• 下列哪个是不属于广义网络银行的服务内容的（）

  A . 一般的信息和通信服务 B . 简单的银行交易 C . 所有银行业务 D . 在线投保

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• 下列哪个选项不属于柜员审查凭证的内容（）。

  A . A、账号、户名是否相符 B . B、大小写金额是否一致 C . C、票据背书是否连续、有效 D . D、系统内往来是否有往账未核销

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• 下列哪个选项不属于用户教育的主要内容。（）

  A . A.如何利用图书馆 B . B.信息资源的使用方法和技巧 C . C.信息技术教育 D . D.信息检索教育

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• 下列哪个选项不属于订单履行的内容（）.

  A . 客户订单下达后组织产品 B . 按时将客户所定产品配送到其手里 C . 提供产品安装说明、必要培训等 D . 收取货款

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• 下列服务中，哪个不属于商业银行理财顾问服务（）。

  A . 财务分析 B . 储蓄存款产品推介 C . 投资建议 D . 财务规划

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• 下面哪个不属于网络客户服务的内容（）

  A . 在线调查 B . 在线投诉 C . 销售管理 D . 产品及服务介绍

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• 下列哪个选项不属于创业计划分析的内容?

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• 以下哪个不属于旅客对轨道服务物质环境的知觉内容（）

  A.服务场所 B.设施设备 C.交通工具 D.服务人员

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• 下列哪个组件在Opentack中不属于IaaS服务组件（)

  A．Nova B．Keystone C．Neutron D．Ironic

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• 下列哪个不属于服务编排层整体框架的构成部分（）

  A．协议适配 B．分布式服务框架 C．服务总线 D．数据和交互接入

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• 下列哪个项目不属于排水管道施工试验记录的内容（)。

  A．压力试验 B．通水试验 C．灌水试验 D．通球试验

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