品牌策划要以消费者的需求和消费心理为中心，以刺激消费者购买为目的。（）

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• 市场开发工作必须要面向（市场）、面向（），要以市场为（），以客户为（），根据不断变化的市场需求及时调整营销策略，以（）、（）将电能送达消费者，在（）之中实现企业的各项经营目标。

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• 品牌管理是管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动.

  A . 正确 B . 错误

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• 保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括()：①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。

  A . A.①② B . ①②③ C . ①③④ D . ②③④

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• 天猫以消费者的需求和市场需要建立（），寻找提供优质商品和服务的商家；同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫，为消费者提供更优质商品和服务。

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• 在社会保险制度的（）阶段，美国建立了以社会保险和社会救济为核心的社会保障制度，其目的是为了提高居民的个人消费能力，刺激社会总需求。

  A . 萌芽 B . 发展 C . 充实 D . 调整

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• 色彩传达的信息要与消费者的心理需求保持一致关系。如，人们对牛奶的感觉是天然的营养品，所以，很多牛奶品牌都选用（）等色彩，给人以清新、自然的心理感受。

  A . 黄色 B . 绿色 C . 蓝色 D . 白色

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• 保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是（） ①自信心； ②韧性； ③良好的心理素质； ④交际能力。

  A . ①② B . ①②③ C . ①②④ D . ①②③④

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• 以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者以实现保险公司长远经营目标的一系列活动被称为（）

  A . 保险推销 B . 保险营销 C . 保险销售 D . 皇转移

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• 以下属于以消费者需求为中心的观念是（）。

  A . 生态营销观念 B . 产品观念 C . 推销观念 D . 市场营销观念

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• 保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是()：①自信心;②韧性;③良好的心理素质;④交际能力。

  A . A.①② B . ①②③ C . ①②④ D . ①②③④

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• 保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（） ①阶段性销售目标； ②销售网络布局； ③选择客户； ④倾听客户对自己的抱怨。

  A . ①② B . ①②③ C . ①③④ D . ②③④

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• 以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动，叫做（）

  A . 保险营销 B . 保险销售 C . 保险承保 D . 保险理赔

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• 以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为（）

  A . 保险销售 B . 保险营销 C . 产品开发 D . 保险服务

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• 一般情况下的消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，一般不会足够购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买该企业产品。

  A . 正确 B . 错误

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• 总需求不足和失业增多时政府通常采取（）增加企业的收入和居民的可支配收入刺激投资和消费以增加总需求水平。

  A . 减税措施 B . 增税措施 C . 提高利率 D . 降低货币给量

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• 强化以消费者需求为中心的4C营销组合指的是（）。

  A . 消费者 B . 成本 C . 渠道 D . 沟通 E . 便利

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• 在品类划分方面，要以消费者的消费习惯和消费态度为导向，在品类宽度设定方面，要以各个细分市场的市场容量、市场特征为主要依据，保证品类的多元性、目标性和（）。

  A . A．全面性 B . B．及时性 C . C．便利性 D . D．科学性

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• 用户思维是指对经营者和消费者的理解,以用户为中心,学会换位思考,发掘用户的真正想法和需求。

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• 品牌主要是满足消费者的心理需求和（）。

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• 此模型在传播效果和消费者行为效果之间以品牌和需求为桥梁；此模型认为广告信息的传播不再仅仅是广告主经过媒体向受众进行传播的过程，更是受众在需要时候主动查阅信息和分享自己消费体验的过程。

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• 产品的整体概念体现了以消费者需求为中心的观念（）

  是 否

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• 房地产品牌竞争策略中,（)以满足市场需求空白或以未来消费趋势为定位,塑造引导时代精神的市场领导型品牌。

  A.差别竞争策略 B.价格竞争策略 C.补缺竞争策略 D.创新竞争策略

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• 保险营销是以无形的保险产品为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是（）：①自信心;②韧性;③良好的心理素质;④交际能力

  A．①② B．①②③ C．①②④ D．①②③④

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• 企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针,要从顾客角度,用顾客的观点而非企业自身利益的观点来分析考虑消费者的需求（）

  是 否

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