展厅前台桌面不能出现的物品是哪一种（）

相似题目

• 住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时，前台无需及时进行的工作是哪项（）？

  A . 完整填写《保险箱记录卡》，在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息； B . 在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况； C . 在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和，以便在交接班时清点和确认； D . 及时报告运营经理

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• 根据SOLAS公约的规定，下列证书中，有效期不能展期的是哪一种（）。

  A . 有效期为12个月的客船安全证书 B . 有效期为24个月的货船设备安全证书 C . 有效期为5年的货船构造安全证书 D . A、B、C都是

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• 前台交接班时，以下物品交接清点中操作不正确的是哪项（）？

  A . 检查发票、早餐券、家宾卡和表单等是否配备充足，发现不足时由前厅经理/副理至驻店专员处申领 B . 清点早餐券时与《前台交接班记录本》核对：上班早餐券移交数+本班领用早餐券数=记录本的发放总数+前台留存数（《前台早餐券发放记录本》） C . 清点租借物品，并与《借物登记本》核对：各租借物品数量=前台留存数量+《借物登记本》借用总数 D . 清点保险箱客用钥匙，并与《保险箱使用情况记录本》核对：保险箱客用钥匙=前台留存数+《保险箱使用情况记录本》的借用总数

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• 前台租借物品的简称代码对应正确的是哪项（）？

  A . 吹风机-HR B . 多功能电源插座-ED C . 熨斗/熨衣板-L/B D . 雨伞-UMB

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• 以下关于酒店前台物品申购途径的叙述，错误的是哪项（）？

  A . 公司采购部发出的《中央采购物品清单》中列出的物品酒店可通过中央采购流程进行申购 B . 酒店开业的第一批印刷品可自行在地方申购 C . 前台办公用品、医药箱药品等客人用品等可由酒店自行购买 D . 固定资产类物品按照固定资产申购、审批流程进行申购

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• 哪一种物品不能采用煮沸消毒（）

  A . 金属器械 B . 棉织品 C . 玻璃制品 D . 皮革 E . 食具

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• 下述颅内肿瘤中最易出现液化坏死的是哪一种：（）

  A . 室管膜瘤 B . 胶质母细胞瘤 C . 脊索瘤 D . 海绵状血管瘤 E . 脉络丛乳头状瘤

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• 前台服务员在提供前台租借物品”，服务员操作不规范的是哪项（）？

  A . 前台员工须按租借物品服务流程进行对客服务 B . 员工在每次借物归还后需及时进行整理如：将吹风机的线缠好；将电熨斗中的水排出 C . 租借物品需要定期清洁和保养，如：吹风机、熨斗定期清洁；自行车定期保养等 D . 当员工发现借物损坏时，须及时清理，不用上报经理（及时上报）

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• 在前台物品赔偿处理中，以下操作不符合流程规范的是哪项（）？

  A . 前台须礼貌地向客人提出索赔要求，对恶意事件提交上一级经理处理 B . 团队/会议客人的赔偿酒店应先与团队负责人沟通，若实施了免赔偿，前台应打印《物品免赔单》，由前厅经理/副理签字 C . 免赔偿权限范围：前台服务员50元；前厅经理/副理、销售经理、客房经理200元；运营经理300元 D . 将赔偿费用输入PMS系统入帐，“备注”处输入赔偿的物品规格、名称、数量

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• 金属有哪三种常见晶体结构，其中不能作为空间点阵的是哪一种结构？

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• 前厅经理在进行前台物品盘点时，操作不符合流程规范的是哪项（）？

  A . 前台表单应整齐、集中、分类摆放； B . 前台物品盘点时间应尽量选在客流量较少的时间； C . 对于积压过大或长期不使用的物资，前厅经理应及时向上级报告或直接处理； D . 对所保管的财务未经报准而擅自转移、拨借或损坏不报告者应按规定进行赔偿处理。

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• 下列哪一种固体物品着火是水剂灭火器不能扑救的?

  A . 木材 B . 纸张 C . 金属钠

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• 纵隔肿瘤常出现重症肌无力的是哪一种疾病：（）

  A . 神经源性肿瘤 B . 支气管囊肿 C . 胸腺瘤 D . 恶性淋巴瘤 E . 胸内甲状腺肿

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• 在前台物品盘点中，以下使用的表格、盘点人、监盘/复核人、记录保存人对应准确的是哪项（）？

  A . A.小商品盘点：《小商品盘点表》、前厅经理、运营经理、驻店专员 B . B.代销商品盘点：《小商品盘点表》、前厅经理、驻店专员、驻店专员 C . C.前台印刷品：《前台物品盘点表》、前厅经理、运营经理、前厅经理 D . D.前台办公用品：《前台物品盘点表》、前厅经理、运营经理、驻店专员

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• 下列选项中属于前台备用金交接规范的是哪一项（）？

  A . 酒店须按照“责任分明、长缴短补”的原则交接，不得有任何不明的长款或短款； B . 前台必须每班进行清点、交接，遇差异或不详之处要及时提出并解决； C . 交接班双方须在《前台交接记录本》上签字确认后方可下班； D . 所有选项皆对

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• 前台处理物品赔偿时，不需要客房向前台提供的信息是哪一项（）？

  A . A.损坏物品的名称、数量、规格 B . B.发现损坏物品的准确时间、地点/房号 C . C.被损坏的物品 D . D.损坏人的姓名

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• 在前台租借物品管理中，以下关注点和操作错误的是哪项（）？

  A . 所有借物须分类编号、定期清洁，保持物品干净和电线缠绕整齐 B . 电器类物品须配备《安全使用说须知》，并在《前台交接班记录本》首页张贴《借物清单》（借物登记本） C . 物品借出和归还时都要检查借物是否完好，以及时发现问题进行处理 D . 物品借出和归还时须完整填写《物品租借单》、《借物登记本》、更新PMS“备注”信息

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• 下列混凝土外加剂中，不能提高混凝土抗渗性的是哪一种（）？

  A . 膨胀剂 B . 减水剂 C . 缓凝剂 D . 引气剂

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• 下列防止金属腐蚀的方法中不能采用的是哪一种（）？

  A . 在金属表面涂刷油漆 B . 为保护铁管，可使其与锌片相连 C . 被保护金属与外加直流电源的负极相连 D . 被保护金属与外加直流电源的正极相连

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• 决策者有明确的决策目标，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是（）

  A . A．程序化决策 B . B．确定型决策 C . C．非确定型决策 D . D．风险型决策

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• 下列物品中，哪一种不能成为侵犯财产罪的犯罪对象（）

  A . A、不动产 B . B、提货单 C . C、无主物 D . D、所有人不明的埋藏物

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• 下列混凝土外加剂中，不能提高混凝土抗渗性的是哪一种?（）

  A . 膨胀剂 B . 减水剂 C . 缓凝剂 D . 引气剂

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• 顾问在传递物品时，应距前台桌面（）,客人输密码时，头偏（）回避，保障客户隐私

  A．5cm 右侧 B．3cm 左侧 C．10cm、右侧

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• 下列物品中，不属于医疗废物的是哪一种？（）

  A．使用后的一次性医疗器械 B．使用后的一次性塑料输液瓶 C．过期消毒剂 D．病理标本

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