迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮在《再造公司》中指出，从全球看，我们处于一个三C世界之中。三C是指变革、顾客和____
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迈克尔▪波特在《竞争优势》一书中指出，竞争优势归根结底产生与公司能为客户（）
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按照《企业流程再造》一书的合著者之一迈克尔·哈默的解释，流程再造是指对现有流程进行分析，找出问题所在，从而设计出（）.
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迈克尔哈默博士提出的理论称为（）
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哈默和钱皮在《再造企业》一书中所描述的再造的要点包括（）。
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迈克尔波特在《竞争战略）-书中指出，企业通用竞争战略有（）
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美国管理大师麦克尔•哈默博士在工程再造理论的基础上提出（）
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哈默和钱皮在1993年出版的《再造公司》中提到了当今企业面临的“3C”，这“3C”指的是（）
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迈克尔·哈默（Micheal Hammer）的话“豪华大巴司机的微笑永远不能替代汽车本身”是什么意思？（）
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迈克尔・波特在其享誉世界的名著《竞争战略》一书中指出了几种基础的企业战略，包括（）
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哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即（）
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1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）。
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1993年美国管理学家迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮合著的《企业再造》一书，明确地提出了企业再造的战略理论，其主要观点是（）
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哈默与昌佩1993年合著的《再造企业——管理革命的宣言书》中指出，企业再造的首要任务是业务流程重组（BPR）。（）
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（）在1990年的《企业文化和经济学理论》一书中指出，建立企业文化的关键在于公司建立作为一个可信任的雇主的名声。
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哈默和钱比合著了一本书《公司再造》，该书阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了从财务部分具体做起进行企业流程修正。
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詹姆斯·格雷格在《牛顿传》中指出：“按照牛顿力学，世界只是一架结构复杂而又不失精巧、严密的机器，只是由于物质系统的作用，偶尔需要隐秘的监护人出来干预，从而维护机器系统的正常运转……这样一来，人就没有依赖了，在宇宙就只能靠自己了。”其中“隐秘的监护人”应指（）
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迈克 . 哈默和詹姆士 . 钱皮的代表著作是（ ）
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（ ）的思想是美国人迈克・哈默和詹姆士・钱皮在1994年出版的一本著作《再造企业》中首先系统表述的。
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47. 哈默和钱皮在1993年出版的《企业再造》一书中提到了当今企业面临的“3C”，这里的“3C”不包括（ ）。
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韩国把制作精良的茄克衫的最后一道工序放在意大利完成。然后，在茄克衫上挂上“意大利制造”的品牌，并提高价格向外出售。马自达在美国并不出名，因此，它聘请美国演员詹姆斯·加纳作巡回广告。耐克公司利用美国最著名的篮球明星迈克尔·乔丹，在欧洲促销它的运动鞋。公司的又一战略是使本地行业获得世界一流质量的美誉，如比利时巧克力、法国酒、爱尔兰威士忌酒、波兰火腿、哥伦比亚咖啡和德国啤酒。
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哈默和钱皮认为“3C”力量中最重要的是__
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在关于流程改进的主张及研究成果中，（)以哈默和钱皮的流程再造思想为代表。
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哈默和钱比在《公司再造》一书中所指的3C力量不包括（）
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哈默和钱皮在《再造公司》一书中提出三C的力量，他们认为其中最为重要的力量是（）
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