关于饭店房卡的说法，错误的是（）

相似题目

• 下列关于平衡计分卡的说法，错误的是（）。

  A . 平衡计分卡以企业战略为核心，以提升企业利润为最终目的 B . 平衡计分卡将静态的结果（财务指标）和动态的行为过程（非财务指标）有机地结合起来 C . 平衡计分卡平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标、内部与外部绩效指标 D . 平衡计分卡既是一个绩效管理系统，又是一个战略管理系统

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• 由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日16：45准点抵达北京，第一次接待外国旅游团的李玉明将旅游团迎到了下榻的饭店，热情地为旅游团办理了入住饭店手续，分发了房卡，告诉大家19：00在饭店的中餐厅用晚餐，并当众宣布：“今晚没有安排活动，大家休息，明天早上7时起身，7：30用早餐，8：00出发，前往颐和园游览。”然后就向旅游者致歉，说她还要到旅行社去办一些手续。说完她就匆匆地走了。按导游服务规范，分发房卡的人应是（）。

  A . 地陪 B . 行李员 C . 全陪 D . 领队 E . 客人自己

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• 下列有关印鉴卡的说法错误的是（）

  A . 印鉴卡要按规定登记相关登记簿 B . 营业终了印鉴卡要入保险箱（柜）保管； C . 印鉴卡移交时需清点并登记移交份数； D . 新增柜员时可重新增加一套印鉴卡，但不必登记。

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• 简述注销房卡的规程。

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• 关于印鉴卡的保管，下列说法错误的是（）。

  A . 第一联随我行留存的开户资料一并保管 B . 第二联由柜台经理保管 C . 第三联交后督部门保管 D . 第四联退客户保存

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• 关于ISA开票卡与PCI开票卡的说法中错误的是（）。

  A . ISA开票卡与PCI开票卡在使用时都必须根据计算机主板情况设置好跳线。 B . ISA开票卡在发行时与使用时都必须根据情况设置好跳线，PCI开票卡在发行时与使用时都不需设置跳线。 C . ISA开票卡在发行时需要根据情况设置好跳线，使用时不需设置跳线；PCI开票卡在发行时与使用时都不需设置跳线。 D . PCI开票卡在发行时需要根据情况设置好跳线，使用时不需设置跳线；ISA开票卡在发行时与使用时都必须根据情况设置好跳线。

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• 以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的。（）

  A . 卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买 B . 一旦遗失可以立即挂失 C . 数字签名技术的使用使该卡的支付比现金支付更安全 D . 能通过ATM机方便地增加卡中金额

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• 下列关于饭店战略方案评价的说法错误的是（）。

  A . 竞争战略所要强调的是战略的功能是否可行的问题 B . 把企业战略所应有的竞争力和竞争优势最大化作为战略评价的重要标准 C . 战略方案的评价要对每个方案中的单项措施、方针等的可行性大小进行评价 D . 要通过方案的相互比较和方案同企业经营情况的比较，使得战略方案的整体功能达到最大化

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• 下列关于主卡和副卡的说法错误的是（）。

  A . 贷记卡都有主卡和副卡之分 B . 主卡和副卡共用一个信用额度，但可以设置各自不同的交易密码 C . 主卡销户了，副卡也不能使用 D . 客户申请副卡时需要提供申请人的收入证明

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• 以下关于动态口令卡的说法错误的是（）。

  A . A、动态口令卡是一种安全认证产品。 B . B、网银内部转账时也必须输入动态口令。 C . C、动态口令卡没有有效期，用完为止。 D . D、动态口令卡丢失可以挂失。

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• 关于礼品卡的定制卡的说法正确的是？（）

  A . 礼品卡可以定制不同的卡面 B . 礼品卡可以定制不同的面值 C . 礼品卡可以定制不同的LOGO D . 礼品卡定制不会收取任何费用

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• 关于饭店营销，下列说法错误的是（）。

  A . 饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动 B . 饭店营销就是对饭店所提供服务的销售 C . 饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标 D . 饭店营销先通过确定客人的需求，然后向客人推销并提供能满足其需要的服务产品

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• 当饭店将旅游团的房间开好后，负责分发房卡或房间钥匙的是（）。

  A . A、领队 B . B、全陪 C . C、地陪 D . D、饭店服务员

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• 关于信通卡的转存约定/撤销交易，说法错误的是（）。

  A . 系统登记约定转存登记簿 B . 当帐户余额高于起转金额时，系统开始执行转存 C . 只能在开卡网点办理 D . 转存的定期金额为帐户余额与最低余额之差，且为100的整数倍

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• 旅游团到达饭店后，进行房间分配、分放房卡的是（）

  A . 领队 B . 全陪 C . 地陪 D . 总台服务员

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• 关于单位卡的使用规定，以下说法错误的有（）

  A . 单位卡人民币账户的资金一律从其单位的基本存款账户转账存入 B . 单位卡人民币账户的资金可以从其他账户转入，但销户时资金必须转回其基本存款账户 C . 销货收入可以现金存入单位卡账户 D . 偿还单位卡外币账户的欠款可从其单位的外汇账户转账存入

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• 关于小康卡的额度及贷款方式，下列说法错误的是（）。

  A . 授信额度在5万元（含）以内允许采用信用的方式 B . 贷款5-10万元（含）至少采用担保方式 C . 贷款10万元以上需提供抵质押担保 D . 最高可授信300万元

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• 关于主卡与副卡的说法错误的是（）。

  A . A、无论借记卡还是信用卡，一般情况下都有主卡与副卡之分； B . B、主卡与副卡共用一个资金账户或信用额度，但可以设置各自不同的交易密码； C . C、主卡和副卡需要分别申领； D . D、申请副卡需要提供副卡申请人的经济能力证明资料。

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• 下列关于外汇卡的申领管理，说法错误的是（）

  A . 分支行应指定专人负责外汇卡的管理 B . 外汇卡在申领、下发和使用过程中应严格管理，做到授权申领、顺号使用并进库管理 C . 分行应根据发卡计划向指定厂商申请制卡，一次申请制作外汇卡的数量原则上应以3个月的用量为限 D . 网点收到卡厂制好的外汇卡后，在外汇业务系统中登记领卡数量

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• 以下关于银联标识卡与银联标准卡的说法错误的是（）。

  A . A、印有“银联”标识的卡即是银联标准卡。 B . B、“银联”标识卡是经中国人民银行批准，由国内各发卡金融机构发行，采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区使用的带有"银联"标识的银行卡。 C . C、联标准卡是指在“银联”标识卡的基础上，由中国银联向国际标准化组织（ISO）申请的具有自主知识产权的国际标准的卡号以6字头（622126--622925）开头的银行卡。银联标准卡是我国具有自主知识产权的高品质、国际化民族银行卡品牌。 D . D、无论是银联标识卡或标准卡的持有人均可在开通此业务城市的任何一家银行或ATM取款机及POS销售终端消费。

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• 下列关于动态口令卡的说法错误的是（）。

  A . A、最多使用1000次 B . B、只能由客户作废 C . C、可以由客户操作作废和重新绑定 D . D、作废后可以恢复

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• 离开饭店前，地陪应提醒游客带好物品并将房卡交还（）

  A．领队 B．全陪 C．司机 D．饭店前台

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• 关于平衡计分卡的数据处理，下列说法错误的是（）

  A．可以用正序法对数据进行综合处理 B．不同的企业权重选择要根据不弄行业、不同企业的特点进行打分 C．可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重 D．可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据

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• 简述工作房卡的管理措施。

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