商业企业营销部门将零售客户、消费者的需求快速传递到（）

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• 市场开发工作必须要面向（市场）、面向（），要以市场为（），以客户为（），根据不断变化的市场需求及时调整营销策略，以（）、（）将电能送达消费者，在（）之中实现企业的各项经营目标。

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• 在网络营销中，生产者和消费者在网络的支持下（）。其结果是商业的部分作用逐步淡化，消费者参与企业营销的过程，市场的不确定因素减少，生产者更容易掌握市场对产品的实际需求。

  A . A、直接进行面对面的沟通 B . B、直接构成商品流通循环 C . C、间接进行各方面的沟通 D . D、间接构成商品流通循环

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• 卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。（）

  A . 正确 B . 错误

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• （　　）是指商业银行针对消费者（如企业或政府）的融资或并购等业务需求，为客户量身定做的具有高知识含量的个性化金融产品。

  A . 企业信息咨询业务 B . 资产管理顾问业务 C . 私人银行业务 D . 财务顾问业务

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• 近年来，电子商务快速兴起。从去年的191亿元到今年的350亿元，这启示我们①电子商务已成为现代企业经营的主要渠道②传统零售业的营销策略面临挑战③居民的消费结构日趋改善④我国消费市场潜力巨大（）

  A . ①② B . ②③ C . ①③ D . ②④

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• 营销的本质是抓住消费者的需求，并快速把需求商品化。

  A . 正确 B . 错误

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• （ ）是指商业银行针对消费者(如企业或政府)的融资或并购等业务需求，为客户量身定做的具有高知识含量的个性化金融产品。 

  A . 企业信息咨询业务 B . 资产管理顾问业务 C . 私人银行业务 D . 财务顾问业务

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• （　　）是指商业银行针对消费者(如企业或政府)的融资或并购等业务需求，为客户量身定做的具有高知识含量的个性化金融产品。

  A . 企业信息咨询业务 B . 资产管理顾问业务 C . 私人银行业务 D . 财务顾问业务

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• （）是一种基于未来消费群体和消费者习惯、企业金融需求、全新的风险管理模式、降低价值产生和传递过程中的金融成本，减少金融交易的中间环节，将金融产品的选择权直接交给客户的一种商业模式。

  A . A.《Bank1.0》 B . B.《Bank2.0》 C . C.《Bank3.0》 D . D.《Bank4.0》

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• 针对零售客户的关系营销，它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动，比如（）。

  A . 客户经理的日常走访 B . 零售客户协会的建立 C . 零售客户的定期座谈会 D . 玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略

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• 为扩大零售信贷的销售和服务渠道，拓展立体化的渠道体系结构，构建物理网点+电子银行+客户经理三位一体协调发展的营销模式，满足客户个性、便捷、快速的贷款需求，提升客户体验，交通银行适时推出了（）网上贷款申请平台。

  A . A.e贷在线 B . B.联合在线 C . C.e路通 D . D.网贷通

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• 为在目标市场上实现销售程度的最大化，加油站经常采取一定的营销策略，塑造一定的特色，以迎合消费者的需求，同时把这种特色通过各种渠道有效传递到目标顾客，得到其认知并实现购买的过程就是市场细分。

  A . 正确 B . 错误

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• 重点企业生产的卷烟（），能够更好地满足卷烟零售客户和消费者的需求。

  A . 品牌知名度高 B . 品质信誉好 C . 成长能力强 D . 市场发展潜力大

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• 商业企业面向工业企业做好（）、产销衔接，面向零售客户做好（）、货源分配，面向消费者做好（）、货源组织，注重创新营销服务手段。工业企业注重保障（）的稳定性、连续性，增进品牌与消费者之间的交流，夯实（）的市场基础。

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• 以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动

  A . ①③ B . ②④ C . ①③④ D . ①②③④

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• 效能快信通过部署在企业侧的MAS（移动代理服务器），将企业内部的业务系统、办公系统和移动行业网关连接，以（）为媒介，实现企业内部办公信息的双向传递、集团营销信息的发布、客户需求收集、意见反馈等服务，灵活满足企业信息化、个性化和移动化的业务需求。

  A . 短信 B . 彩信 C . wap D . we

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• 商业企业营销部门将工业企业的卷烟品牌信息便捷的传递到（），便于尽快响应市场。

  A . A.省级公司 B . B.地市级公司 C . C.零售客户、消费者 D . D.营销中心

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• 网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括（）

  A、网络信息的采集、网络广告的发布 B、网络广告的发布、客户信息的收集 C、网络信息的采集、企业信息的发布 D、企业信息的发布、客户信息的收集

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• 零售营销战略是零售企业制订的区别于竞争对手的、向顾客传递企业利益的零售活动项目，包括企业目标市场、零售组合等方面。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 营销的本质是抓住消费者的需求，并快速把需求商品化。（）

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• 【单选题】网上营销是以互联网为营销环境,传递营销信息,沟通厂商及消费者需求的 信息化过程。这个过程包括 A. 网络信息的采集、网络广告的发布 B. 网络广告的发布、客户信息的收集 C. 网络信息的采集、企业信息的发布 D. 企业信息的发布、客户信息的收集

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• “我的订单”服务：要加强商品库存、商品价格、盈利分析、（）、客户订单、货款支付、在途信息等业务指导，引导零售客户尊重市场需求，加强消费研判，提高营销能力

  A．品牌培育 B．品牌推介 C．品牌信息 D．品牌推广

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• 客户需求信息在由供应链的下游企业传递到上游企业的过程中会有意或无意地( )。

  A．逐级放大 B．维持不变 C．不断波动 D．逐级缩小

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• 产品营销活动是企业为了实现本企业的产品或产品组合适应消费者或客户的需求而出谋划策的活动过程。（）

  正确 错误

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