天猫的“旗舰店升级计划”，增加了品牌与消费者沟通的模块。这属于（）。
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随着我国私人轿车拥有量的不断增加，汽车尾气排放量也不断增加，对环境造成的污染日益严重，国家陆续出台了一系列鼓励小排量汽车生产和使用的政策。某汽车制造公司通过市场调查发现，1.1升排量的小轿车在西北某城市特别受消费者青睐。该公司决定开发1.1升排量的新型A品牌家用轿车，并在产品性能不低于竞争对手的情况下，将价格定得低于所有竞争对手同类产品。A品牌轿车在该城市投放市场不久，便深受消费者欢迎，成为市场占有率最高的一款汽车。该汽车制造公司针对A品牌轿车制定的是一种什么样的市场营销组合战略？
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天猫以消费者的需求和市场需要建立（），寻找提供优质商品和服务的商家；同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫，为消费者提供更优质商品和服务。
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包装是消费者识别品牌、与企业沟通的重要媒介，改进包装是改变品牌形象老化的最直接手段。
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品牌名称是直接与消费者沟通的最有效的信息传播工具。
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消费者张三通过天猫网络交易平台购得某品牌相机一台，后来经过权威部门鉴定发现该相机是冒牌的。下列哪个说法是不正确的（）。
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网络营销具有极强的互动性，可促进消费者的主动性沟通，真正实现了企业与消费者的（）
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天猫会根据活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家（优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、是否提供运费险保障等）进行合作；天猫与商家之间的选择是双向的，未形成一致意见之前任何一方均无权自主决定是否与对方开展合作。
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品牌一方面可以维护企业的信誉与利益；另一方面也可以保护消费者的利益，这反映了品牌的（）
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王某开了一家餐馆，安装了两台柜式空调。在使用中，这两台空调相继出现质量问题。经有关部门鉴定，此两台空调系假冒品牌。王某不可以按照《消费者权益保护法》的规定，向经营者提出增加赔偿的要求。
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以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（）。
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知识营销是指在企业的营销过程中，使企业的广告、宣传、公关注入一定的知识含量与文化肉蕴，帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识，提高他们的消费与生活质量，从而达到推广产品、树立形象、提升品牌竞争力的目的。 根据上述定义，下列属于知识营销的是：
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2015年“双十一”两小时内两亿消费者在天猫和淘宝上消费了330亿元。网购井喷的时代正在扑面而来。对此理解正确的是（ ）。
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截至11月11日24时，“天猫双11全球狂欢节”交易额突破1200亿，无线交易额占比达887%，覆盖235个国家和地区。畅销商品品牌集中度进一步提升，凸显了消费市场（）的趋势。
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关于“发布容易造成消费者混淆、误认的商品，天猫将删除该商品”这条规则与市场管理措施中终止“构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的”品牌在天猫经营的规则，以下说法正确的是（）。
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社群成为了连接消费者与品牌的最短的路径.
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体验品牌是从消费者哪几个方面重新定义了体验传播的思考方式，将消费者的理性与感性相结合？
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小明是一家天猫店铺的售前客服，在于消费者沟通过程中发生了不愉快，心生怨恨将消费者拍下未付款的订单全部关闭了，小明这种做法合适么？（)
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消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理？（）
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品牌一方面可以维护企业的信誉与利益;另一方面也可以保护消费者的利益，这反映了品牌的()。
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【单选题】关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者进行沟通,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为。这是何种营销？
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知识营销是指在企业的营销过程中，使企业的广告、宣传、公关注入一定的知识含量与文化底蕴，帮助消费者增加与商品相关并实用的信息与知识，提高他们的消费与生活质量，从而达到推广产品、树立形象、提升品牌竞争力的目的。根据上述定义，下列属于知识营销的是（）
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消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将告知消费者可以直接拒签商品，但需承担退货运费。（）
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消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝了小玉的退款要求，并且随后将货物发出。消费者申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将告知消费者可以直接拒签商品，但返件途中货物破损、丢失风险需消费者承担。（）
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1、视觉是所有消费者打开一家网店看到的最初元素， 直接影响到了消费者的购买欲望。 根据每个电商平台的不同，商家对该平台设计的视觉风格是不一样的。 请选择同一品牌在天猫、京东、拼多多三个平台中图片设计的不同， 分析并从文字、色彩、排版、尺寸等方面进行具体描述。 如果超过5000字，请上传附件。
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