有客人至总台，自称是公安局，要求查找某一住客或其它事件，怎么办？
相似题目
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一位语无伦次、精神明显不正常的客人来总台要求入住，你应如何处理？
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如果饭店住客已满，为了保证常客对饭店的好感和忠诚，总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助（）。
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夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。
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商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。
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对于接待团队会议客人，应考虑到影响大厅气氛及其它住客的正常（）需要。
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某一利用者要求查找有“九一.八”事件的档案，档案馆保存有40件，捡出其中的30件则查全率为（）。
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一位著名人士入住你的饭店，某人自称是某某报社的记者，他要求知道该客人的房号，并想对其进行采访，对此你应如何处理？
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饭店账单一般分为几种：（）即为某一房号住客建立的单独账目；（），即为团队住客建立的总账目；（），即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。
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住客不在房，（）让来访客人将礼品放入房内。
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（）客人离店后，总台要及时做好客人档案整理工作。
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行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿手续或结帐手续时，应站在（）。
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因失范行为违反《中华人民共和国治安处罚法》，受到公安部门治安行政处罚的其它失范行为，给予（）处分；情节严重的，给予记大过至撤职处分或解除劳动合同。
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当发生故障、事件、事故或其它情况影响地铁运营且预计晚点（）分钟及以上时，OCC须及时向服务总台、线网各站、受影响列车发布应急信息。
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当面洽谈预订是指客人与总台服务员面对面地洽谈订房的事宜。
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一位非住客请我们转交一包物品给一位有预订而尚未到达的客人，应如何处理？
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如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办？
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若有访客查询住客房号，应将房号告知对方；若住客不在，可将访客请入客人房间等候。
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外宿房（sleep out）表示该客房已被租用，但住客昨夜未归。这种情况可以不用通知总台。
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宾馆总台接待人员在同时接待多位客人时，应按照先来后到的顺序，依次为客人服务。对稍后的客人或发牢骚的客人不要针锋相对，而应主动向对方说一声“对不起”以静制动，先平息对方心中的不快。()
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总台是总服务台的简称，是为客人提供＿＿等前厅综合服务的场所（）
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留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由总台或＿＿＿负责提供（）
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6、折半搜索算法也称二分查找算法，是一种在有序数据集中查找某一特定元素的搜索算法。折半搜索要求数据集中的结点按关键字值升序或降序排列。折半搜索算法的基本原理是：首先将待查值与有序数据集的中间项进行比较，以确定待查值位于有序数据集的哪一半，然后将待查值与新的有序数据集的中间项进行比较。循环进行，直到相等为止。采用折半搜索算法在一个有10000件商品（有序排列）的超市中查找一件特定的商品，最多只需要查找的次数是 （）
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3、对于有客人住宿的住客房间以及客人刚刚结账离店、尚未清扫的走客房，进行什么程度的清扫
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接到自称公安局、检察院、法院等部门的来电，要求开通网银、提供验证码或转账到安全账户，应当（）