仪态礼仪主要包括()

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• 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于行姿禁忌的是（）

  A . 不在行走中与他人交谈 B . 不左顾右盼 C . 不把笔记本等物品挟在腋下行走 D . 不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹

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• 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）

  A . 与客户交错而过时，30度鞠躬礼 B . 在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身 C . 接送客户时，行15度鞠躬礼 D . 初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼 E . 向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼

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• 什么样的工作仪态是讲解员带团必须达到的礼仪要求？

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• 行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括：（）

  A . A、东跑西颠，方向叵测 B . B、驼背弯腰，缩脖摆膊 C . C、摇摇晃晃，东倒西歪 D . D、走路带响，震耳欲聋

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• 外贸跟单员的仪态礼仪主要有（）

  A . 谈话礼仪 B . 站姿 C . 坐姿 D . 走姿

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• 在礼仪规定中，仪态的禁忌有（）。

  A . A、前俯后仰 B . B、腿脚抖动 C . C、倚靠坐位 D . D、双膝间隙过宽

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• 仪表仪容、仪态、语言是现代礼仪构成的三要素，也是现代礼仪的基本表现形式。

  A . 正确 B . 错误

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• 下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。

  A . 仪态也叫姿态 B . 仪态主要指人的举止动作 C . 仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度 D . 邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿

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• 服务礼仪的内容主要包括：服务仪容、仪表、仪态三部分。

  A . 正确 B . 错误

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• 礼仪的表现形式分为语言礼仪、仪态礼仪、媒体礼仪。

  A . 正确 B . 错误

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• 语言礼仪是指人们在交谈中所应注意的礼节、仪态，主要应做到（）。

  A . 使用礼貌语言 B . 语言清晰、准确、真实 C . 语音要适中 D . 注意讲话速度

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• 仪态礼仪是指包括仪姿、仪态、（）在内的一系列行为举止礼仪。

  A . 仪容和仪表 B . 表情和动作 C . 坐姿和站姿

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• 服务礼仪对仪态美的要求是什么？

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• 个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。

  A . 文明礼仪 B . 交往适度 C . 社交礼仪 D . 公平对等

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• 服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下符合仪态仪容礼仪的是（）。

  A . 站姿的要点是挺拔直立 B . 坐姿的要点是轻入座、雅落座、慢离座 C . 在正式场合或有地位较高的人在座时，不能坐满座位，一般只占座位的1/3 D . 当东西掉地上时，双腿直立，弯腰翘臀捡拾 E . 男女挽臂通常原则是男士在左女士在右

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• 应从哪些方面训练自己的仪态，使自己符合礼仪规范的要求？

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• 在仪态礼仪方面，志愿者的站姿应该是（）

  A . 挺胸收腹 B . 叉腰抱胸 C . 弯腰驼背 D . 趴伏倚靠

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• 员工行为规范包括（）个人仪容仪表仪态以及商务礼仪等七个方面。

  A . 职业道德 B . 工作纪律 C . 工作要求 D . 职业素质

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• 个人形象礼仪主要包含了仪容礼仪、（ ） 礼仪和仪态礼仪。

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• 教师形象礼仪主要包含了仪容礼仪、（   ）礼仪和仪态礼仪。

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• 仪态礼仪主要包括（）123

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• 以下属于仪态礼仪中常见站姿的有（）

  A．跨立式 B．两手侧放式 C．前腹式 D．搭手式 E．G．H

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• 仪态礼仪包括以下哪些方面？

  A．举止动作 B．神态表情 C．相对静止的体态 D．着装

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