ISO9000：2000版标准对质量的定义是()。

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• 2000版ISO9000族标准采用了以结果为基础的质量管理体系模式。

  A . 正确 B . 错误

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• 2000版GB/T19000-ISO9000族标准电质量的定义是()。

  A . 质量是指产品质量 B . 质量管理体系运行的质量 C . 一组固有特性满足要求的程度 D . 某项活动或过程的工作质量

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• 2000版ISO9000族标准提出的质量管理的原则包括（）。

  A . 领导原则 B . 信息分析原则 C . 管理的系统方法原则 D . 互利的供方原则

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• GB/T19000-ISO9000（2000版）质量管理体系标准中的质量管理原则包括（）。

  A . 质量第一 B . 事前控制 C . 领导作用 D . 过程方法 E . 基于事实的决策方法

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• 2000版ISO9000族标准的核心标准是（）

  A . ISO9000质量管理体系基础和术语 B . ISO9001质量管理体系要求 C . ISO9004质量管理体系业绩改进指南 D . ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南

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• 2000版ISO9000族标准可适用于所有产品类型、不同规模和各种类型的组织，并可根据实际需要增加某些质量管理要求。

  A . 正确 B . 错误

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• 2000版ISO9000族标准包括以下质量管理体系核心标准：（）

  A . ISO9000<质量管理体系基础和术语> B . ISO9001<质量管理体系要求> C . ISO9004<质量管理体系业绩要求> D . ISO900<质量管理核心标准> E . ISO19011<质量和环境管理体系审核指南>

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• 2000版ISO9000族标准的组成是什么？

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• 2000版ISO9000族标准质量管理的八项原则包括（）。

  A . 以顾客为中心 B . 领导作用与全员参与 C . 持续改进 D . 互利的供方关系

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• 2000版ISO9000质量标准强调（）。

  A . A、持续改进 B . B、刺激需求 C . C、产品 D . D、对人的管理

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• 2000版ISO9000族标准有四个核心标准：ISO9000：2000质量管理体系——基础和术语、ISO9001：2000质量管理体系——要求、ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南、ISO19011：2000质量和环境审核指南（）

  A . 正确 B . 错误

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• ISO9000:2000标准关于质量控制的定义是()

  A . A．质量管理的一部分，致力于满足质量要求 B . B．质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 C . C．质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 D . D．质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动 E . E．质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标的部分

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• 2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有（）。

  A . 经济原则 B . 以顾客为关注焦点原则 C . 强制管理原则 D . 全员参与原则 E . 持续改进原则

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• GB/T 19000质量管理体系标准是我国按（）从2000版ISO9000族国际标准转化而成的。

  A . 目标原则 B . 等效原则 C . 参照原则 D . 等同原则

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• 2000版ISO9000族标准的理论基础是（）。

  A . 持续改进原理 B . 系统理论 C . 八项质量管理原则 D . 十二项质量管理体系基础

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• 2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（）的理解是错误的。

  A . 质量管理体系文件的数量肯定减少了 B . 质量管理体系未必要形成文件 C . 企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性 D . 2000版ISO9000族标准的通用性更强了

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• 2000版ISO9000标准是由核心标准、其他支持标准和文件组成，其核心标准包括() ①ISO9000《质量管理体系基础和术语》。 ②ISO9001《质量管理体系要求》。 ③ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》。 ④ISO10012《测量控制系统》。 ⑤ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》。 ⑥ISO/TR10014《质量经济性管理指南》。

  A . A、①②③⑤ B . B、①②③⑥ C . C、①②④⑤⑥ D . D、①②③④⑥

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• 2000版ISO9000族标准的核心标准是（）。

  A . A．ISO9001 B . B．ISO/TR1006 C . C．ISO14000

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• ISO9000：2000标准关于质量保证的定义是()

  A . A．质量管理的一部分，致力于满足质量要求 B . B．质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 C . C．质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 D . D．质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动 E . E．质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标的部分

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• ISO9000：2000标准关于质量控制的定义是（）

  A . A.质量管理的一部分，致力于满足质量要求 B . B.质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 C . C.质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 D . D.质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动 E . E.质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标的部分

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• 2000版ISO9000族标准可适用于所有产品类型、不同规模和各种类型的组织，并可根据实际需要增加某些质量管理要求。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 2000版ISO9000质量管理体系的主要特点是什么？

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• “质量”在ISO9000系列国际标准（2000版)中指：一组（)满足要求的程度。

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