在开展综合营销中，高级柜员和柜员的营销职责主要是（）

相似题目

• 高级柜员接受（）营销工作指导和监督

  A . 营运主管 B . 营销主管 C . 大堂经理 D . 产品销售经理

  查看最佳答案

• 为便于柜员交叉营销个人网银，提高开通效率，综合业务系统中所有个人网银交易一律采用免填单，使用的业务凭证为通用业务凭证。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 柜员营销管理工作指引中每日两件事指的是（）.

  A . 识别推荐 B . 简单营销 C . 组织活动 D . 制定拜访计划

  查看最佳答案

• 开展对公业务市场营销的基本组织形式是市场营销团队，市场营销团队主要工作职责包括（）。

  A . A．制定和实施客户营销、维护和风险管理方案 B . B．收集通报客户和行业信息，调查评估信贷业务 C . C．实施贷后管理 D . D．提供业务咨询和技术支持

  查看最佳答案

• 下面哪些是属于高级柜员职责（）。

  A . 柜面复杂业务处理 B . 职责内授权 C . 客户需求采集 D . 作为营运主管的后备履行相应职责 E . 大堂客户引导

  查看最佳答案

• 组织柜员开展业务知识学习和业务技能培训属（）职责。

  A . 经办柜员 B . 库柜员 C . 主办柜员 D . 主管柜员

  查看最佳答案

• 在发票管理工作指引中，综合柜员的职责与权限为（）

  A . 负责申领发票 B . 负责打印发票 C . 负责交回发票 D . 负责清分发票，并装订财务联

  查看最佳答案

• 核心系统中操作柜员分为综合全能柜员（暂不开立）、会计全能柜员（暂不开立）、会计高级柜员（既会计综合柜员）（）清算柜员（总行清算专用，分为高、中、初三级）、现金库管员、凭证柜员、外币柜员、资金运营柜员、国债柜员。

  A . 会计初级柜员 B . 出纳初级柜员 C . 储蓄初级柜员 D . 出纳储蓄合柜柜员 E . 信贷初级柜员

  查看最佳答案

• 在团队营销体系中，柜员要将识别出来的潜在贵宾客户及时推荐给（）.

  A . A、网点主任 B . B、大堂经理 C . C、客户经理 D . D、理财经理

  查看最佳答案

• 在岗位职责分配表中，为客户进行签约业务时，高级柜员为责任人，普通柜员为其后备。（）

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 在核心业务系统中，后台柜员分为技术管理和综合管理两个类别，每一类别分为（）个级别，主要负责处理柜员管理和技术维护等工作。

  A . 一 B . 二 C . 三 D . 四

  查看最佳答案

• 柜员服务营销“七步曲”中“巧推荐”环节的话术有（）.

  A . 您已经是我行的贵宾客户，您下次来办理业务可以先和客户经理联系，他会提前帮您安排好的，节省您的实践 B . 您是要从这张卡里取五万元整吗？ C . 您可以申请我行的贵宾卡，享受更多的专属服务，我可以请客户经理跟您介绍一下 D . 这是我行热销的产品，您可以了解一下

  查看最佳答案

• 高级柜员的职责是（）。

  A . 负责对公、对私复杂业务综合处理和权限内授权 B . 作为营运主管后备履行相应职责 C . 开展营销推荐，适量承担适合在柜面营销的产品销售任务 D . 网点人员较少或为满足业务处理需要，以及在岗位轮换、调整、临时顶岗时，服从营运主管安排，办理现金、转账、签约等交易处理或网点后台业务及事务类工作 E . 做好客户引导、分流工作

  查看最佳答案

• 网点营销中，普通柜员的营销工作包括（）。

  A . A、帮助客户办理柜台交易业务，同时销售产品 B . B、当客户提出异议时，直接面对面处理，消除客户疑虑 C . C、深度行销，以客户需求出发，强调与客户建立良好的关系 D . D、销售时间有限，适宜简易、基本型的银行或理财产品

  查看最佳答案

• 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。

  A . 原对私网点个人客户经理 B . 原对公网点客户经理 C . 原对私网点个人客户经理主管 D . 原对私网点柜员主管

  查看最佳答案

• 请把以下高级柜员在办理业务过程中的销售推荐流程按正确次序排列：1.业务咨询与受理；2.迎接客户与问候；3.观察与系统提示并简单营销；4.快速准确交易。（）

  A . A．3142 B . B．4213 C . C．2143 D . D．3124

  查看最佳答案

• 低柜柜员主要是办理（）复杂交易，通过与客户深度沟通，把握营销机会，做好产品销售和销售推荐。

  A . A．发生频率较少 B . B．业务量小 C . C．单笔交易时间相对较长 D . D．风险和收益相对较高的 E . E．小额提现

  查看最佳答案

• 高级柜员的营销服务工作要向（）报告

  A . 营运主管 B . 营销主管 C . 网点负责人 D . 产品销售经理

  查看最佳答案

• 客户经理可以在营销系统中针对某个客户的情况给柜员留言。（）

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（）。

  A . 原对私营业网点经理 B . 原对公营业机构经理 C . 原对私网点个人客户经理主管 D . 原对私网点大堂经理

  查看最佳答案

• 个人客户营销管理系统柜员的柜员号和密码是通过（）生成和维护，由系统管理员（总行级）将柜员号注册到业务系统内，柜员可进入系统操作。

  A . 核心银行系统 B . 统一认证系统 C . 个人客户关系管理系统 D . 网点业绩核算系统

  查看最佳答案

• 在柜员业务处理前的营销方法有：1.针对业务建议营销；2.热销产品推荐营销。（）

  是 否

  查看最佳答案

• 请把以下高级柜员在办理业务过程中的销售推荐流程按正确次序排列：1.业务咨询与受理;2.迎接客户与问候;3.观察与系统提示并简单营销;4.快速准确交易。（)

  A.3142 B.4213 C.2143 D.3124

  查看最佳答案

• 以下那种业务在智慧柜员机上办理业务不归属网点，直接归属营销人员（）

  A．理财 B．快贷 C．电子银行 D．信用卡

  查看最佳答案