业户维修接报口接到业主报修后（）
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巡逻安防员在每次巡逻结束后，应将本次巡逻中发现的问题和接到的业户投诉，建议、问询、求助、质疑和报修集中报到（）。
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前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报修的受理与回访工作，依照《业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程》进行。
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一般情况下，要求在接到故障报修后（）时间之内到达现场。
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生活水管爆裂紧急处理，值班维修工接报后在（）分钟内赶到现场。
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受理业户报修信息时应做哪些工作？
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前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修。
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巡逻安防员在巡逻中，遇到业户提出报修，属于业户自己家中的报修或需要立即维修的公共地方维修，应立即用对讲机向（）报修。
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客服前台接到业户投诉后，必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》，并在（）上登记。
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安防监控中心值班员接到业户求助后，应该（）
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一般的报修处理，对业户的报事受理应做到100%登记，前台当值人员接到业户报事后应在10分钟内出单给区域客户主任。
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夜间巡逻时发现电梯停梯，公共门禁失效造成对业户出入造成影响应直接报（），同时报告领班。
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巡逻安防员在巡逻中发现各种问题或接到业户投诉，建议，问询求助，质疑和报修，无论是否已当即处理和报告领班，均应简要记录在（）上。
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服务站接到汽车厂在外地跑路实验的报修维修后填写的是（）
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接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修
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服务站接到汽车厂装车车间的报修维修后填写的是维修单（）
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前台人员接到业户关于其报修事项的处理进程的咨询时，应详细、耐心向业户解释，争取业户的理解，之后，工程人员必须将业户催办情况告知处理责任部门负责人或处理责任人。
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前台和安防监控中心接到公共紧急维修的报修，情况紧急的，应先使用对讲机立即通知维修主管先立即处理，再出单。
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在接到业主告知或巡逻发现小区有打架、斗殴等治安事件发生时，应立即报告（），接报人应立即通知就近的秩序管理员赶赴现场处置
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工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是的（）
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如非客服岗位接到业主报修，则需先填写《 》，提交前台进行派单（）
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按照我社住宅专项维修资金业务业主户过户的业务受理要求，柜员接到业主过户申请时，需审核业主双方过户申请书、房屋产权证书，身份证件等相关资料，审核无误后才能操作业主过户交易。（）
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某城市城区线务员小陈2017年3月10日下午17:30时接到某宽带客户报修，由于工作繁忙，小陈到3月11日上午10时才修复故障并结障，维修时限符合公司服务标准。（)
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某公司回访保修制度规定“工程保修期内，工程部接到业主维修电话时，应在3个小时内派维修人员进入现场”。审核员查看了工程部今年3月5日的保修记录，发现当天报修的有两个项目，一个进入现场的时间为2.5小时，一个为5小时。工程部经理解释说：“当时，这两个项目几乎是同时报修，我们维修人员在处理完第一项目维修后，再到第二个项目时就晚了。”
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维保中心对设备设施报修响应时间为接报后（）小时，报修响应是对报修信息的确认，并对报修叙事不明处作进一步沟通，回复对报修任务的处理安排
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