住客房空调打扫房间时要调到规定的温度。
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清扫住客房时,房间有客人,可将空调开到(),或遵从客人意见。
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非客房服务员打扫的房间,也必须填写(),并在工作单上准确填写进、出房时间,在完成打扫后,须于()小时内完成PMS房态的修改。
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在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。
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请写出以下房态的英文简写:住客房()、外宿房()、请即打扫房()、自用房()、轻行李房()。
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饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在()间以上。
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客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房。()
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在打扫住客房时,电话铃响,服务员()电话。
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1名客房服务员每天负责打扫10间房间。这是哪种常见的定额形式?()
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清扫住客房时,如客人在房()。打扫结束应征询客人意见并道别。
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打扫住客房时,对客人未饮完的饮料和茶,()。
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每天打扫房间时,客房服务员将消毒过的杯子放于()。
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对于客人整天都呆在房内的住客房,可以不用打扫。
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客房部员工整理清洁房间的速度往往是不一样的,经过培训合格的熟练工,其打扫房间的平均速度应达到:走客房()分钟/间。
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客人入住时,房间状况由空房变为住客房。
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杨某出差住宾馆,遗失手机一部,被打扫房间的服务员拾到,并据为己有。服务员的行为属于()。
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打扫住客房时,客人随意摊放的衣服,()。
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饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,中型饭店客房数在()间。
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杨某出差住宾馆,遗失手机一部,被打扫房间的服务员拾到,并据为己有。服务员的行为属于( )
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杨某出差住宾馆,遗失手机一部,被打扫房间的服务员拾到,并据为己有。服务员的行为属于()。
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旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向游客表示()
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某旅馆底层客房比二层客房少5间,某旅游团有48人,若全部安排住底层,每间住4人,房间不够;每间住5人,有的房间住不满. 又若全部安排住二层,每间住3人,房间不够;每间住4人,有的房间没有住满. 则这家旅馆的底层共有房间数为( )
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旅游团下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向旅游者表示()
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旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致游客提出换房的要求时,地陪应要求饭店方面()
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清扫住客房时,房间有客人,可将空调开到低档,或遵从客人意见。()
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