黄宇刚到某社会工作服务机构上班，最近在学习社会工作价值观的时候发现，社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类，国际社会工作界归纳的社会工作价值观的主要内容除了服务、社会公正、个人的尊严和价值、诚信、人类关系的重要性以外，还包括（）。
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小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）
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某服务对象扬言要跳楼，他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债，最近因为照顾儿子自己没有上班，又被公司解雇了，他非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则，社会工作者首先要做的工作是（）。
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小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。如果由你来指导她对某位服务对象进行评估，则应该告诉她在评估中应注意（）。
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章华原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导李新示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，李新向章华教导了有关（ ）的知识。
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张磊今年读高中二年级，一直以来成绩都不错，但是班主任最近发现他成绩下滑很明显，而且上课经常走神，作业也不按时交，于是与张磊家长取得联系，得知原来张磊最近沉迷于网络游戏，导致学习不努力。鉴于此，社会工作者周鹏及时介入，联合老师、家长多方面力量，为张磊制订了走出迷恋网络游戏困境的服务计划。这一举措反映了社会工作（）的目标。
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社会工作者刘慧君在刚到社会服务机构工作时，因没有相关工作经验。总是单方面为服务对象制订服务计划，因此导致服务效果不佳。社会工作者单方面制订服务计划会带来的问题有（）。
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本人刚到上海某企业上班，公司帮我买了医保，但是医保卡还没有发下来，单位负责人说让我自己去领取，但是我没有时间，可以委托街道医保服务点领取吗？需多久时间？
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李兰在校学习成绩很好，很受老师重视，在父母眼中是好孩子。但是，最近老师发现她经常无故旷课或寻找各种理由请假，父母和老师都很着急，于是向学校社会工作者求助。在与李兰的交流中得知，她想买一部电脑，但是不敢向父母说，便自己到某店去做兼职，不去上课的时间她都是在店里卖东西，她央求不要将此事告知老师和家长。此时，社会工作者遇到的难题是（）。
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初中生小海最近迷恋上了网络游戏，时常逃课，不愿学习和思考。如果运用认知行为理论为其开展服务，社会工作者的工作重点应放在（）。
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社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是（）。
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刘奶奶，一直由小女儿小高照顾。最近，小高由于工作忙压力大，又处于更年期，和母亲说话有些急躁，刘奶奶不仅责骂女儿，还到外边哭诉。小女儿小高很苦恼，求助社工。社工前去刘奶奶家探访并耐心与刘奶奶交谈，帮助刘奶奶理解女儿。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（）的服务。
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章华原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导李新示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，李新向章华教导了有关（）的知识。
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吴某大学毕业后到武汉自谋职业，由武汉市人才交流服务中心推荐到某信息中心工作。吴某到该中心正式上班后，双方并未签订聘用合同。上班不久，吴某生病住院，花去医疗费若干。该信息中心以未签订劳动合同为由拒付医疗费。吴某应如何请求解决？（）
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小红是个乐观开朗的孩子，乐于助人，和同学关系很好，学习很努力。最近总是一个人发呆，闷闷不乐，和其他同学很少说话，上课不能集中精力。经学校社会工作者了解，小红的爸爸因为工作失误被辞退，母亲不得不出去找工作，家里经济上有点困难，父母也为此争吵不休。社会工作者决定用个案管理的方法为小红提供服务，在评估小红的问题时下列说法正确的是（）。
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社会工作者小孙刚到社会服务机构工作，他和督导说在做一些青少年案例时，他觉得有些吃力，因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中，督导开展的是（）。
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社会工作者小吴接受机构安排，到某社区开展活动，他在进入社区之初的首要任务是（）。
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小王刚到一建设行政主管部门施工许可证管理机构上班，在审查申报材料时，发现以下疑点难以决定，请分析下列选项中不符合法律法规规定的颁发施工许可证条件的有（）。
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吴某大学毕业后到武汉自谋职业，由武汉市人才交流服务中心推荐到某信息中心工作。吴某到该中心正式上班后，双方并未签订聘用合同。上班不久，吴某生病住院，花去医疗费若干。该信息中心以未签劳动合同为由拒绝付医疗费。吴某应如何请求解决？（）
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13岁的小月自父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年，经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心，希望她能好好学习。母女俩为此经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社会工作者决定采取亲职教育。下列服务中属于亲职教育的是（）。
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【题干】你是刚到某单位工作的副职，发现新单位的一把手和另一副职狼狈为奸，贪污腐坏严重，你怎么办？ 写检举材料告发他们。A.★
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老李最近在工作中频频出错，情绪很不好，回家就对10岁的儿子打骂，夫妻二人也经常为此事争吵不休。学校老师反映儿子最近经常逃课，学习成绩下降，和同学关系紧张。作为一位家庭社会工作者，你认为老李儿子学习成绩下降的主要原因是（）。
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小丁刚到某军人休养院，他发现这里的护理和管理人员每天都忙于为休养院中的老人们劝架、调解，无暇改善自己的工作，小丁应采取什么方法改变这种情况（）
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方某，女，38岁，在某事业单位工作，有一个上初一的儿子。方某：我真是揪心呀，孩子的学习成绩一直提不上来。社会工作者：那你能说说孩子的具体情况吗 方某：他上初一了。我工作忙，没时间管孩子，他作业也不做。一旦遇到我加班什么的，回来后他都睡觉了。社会工作者：您真是很辛苦，上班时间那么紧张，还要操心孩子的学业。方某：是呀……以上对话发生在社会工
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