《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动用户“入网”阶段的规定动作有（）
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集团成员离网数指的是统计周期内，离开移动公司网络的集团成员数，包括主动销号、被动销号、携号转出客户及新进入冷冻期的客户，不包括（）客户。
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移动公司对代维公司的全生命周期管理的范围包括（）。
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根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为（）。
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《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，需要进行礼品馈赠的客户有（）
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《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，国际漫游关怀执行规范正确的是（）
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《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，新入网用户使用辅导执行规范正确的是（）
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根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》银牌级用户年故障历时（）小时。
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中国移动大力推动节能减排，开展全生命周期管理，将节能减排工作融入企业运营的哪些环节？（）
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《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动用户“在网”阶段中属于“客户关怀”类型的规定动作有（）
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根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务（SLA）规范》的要求，AA级广域网专线的巡检周期是（）
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根据《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动客户从入网、在网到续约全生命周期中“入网”阶段需执行的规定动作有（）
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根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地银牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为（）。
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中国移动用户使用的自有游戏类客户端的名称为（）。
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根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户故障排查恢复时间（）小时。省内跨区业务可以在此基础上增加2小时时限。
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（）业务是中国移动针对广大企业客户推出的一项移动信息化标准服务，通过该业务，企业客户可以面向手机用户提供移动营销和移动客户关系服务。
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中国移动加强全生命周期管理，将节能减排工作融入企业运营的各个部门，融入（）的各个环节，加大节能减排标准和措施推广力度。
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《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，哪类客户需要提供充值赠送激励措施以刺激用户消费欲望（）
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根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地金牌级用户业务开通时限平均值≤（）工作日。
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《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动用户“在网”阶段中属于“消费提醒”类型的规定动作有（）
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根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户故障排查恢复时间（）小时。
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根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》金牌级用户年故障历时（）小时。
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中国移动支付启动的时间较晚，但是已经历（ ）产业生命周期，呈现出不同的特点？
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下列关于客户全生命周期管理及跨部门协同说法错误的是（）
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用户全生命周期分为潜在客户、新入网客户、、忠诚客户、高危客户、离网客户（）
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