零售业务服务品牌“A+3”中“3”代表的含义是（）。

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• 兴业银行“A+3”服务内涵中“3”代表（）三个服务层次

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• 如何理解“商务领航”品牌中“领航”所代表的含义（）

  A . 领航所诠释的是中国电信的竞争优势 B . 领航对于中国电信意味着：一个专业人士的形象 C . 领航对于企业客户意味着：企业始终如一的追求 D . 领航代表着“商务领航”主要面向行业内具备领先优势的企业推广

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• 金信通业务中，pos机返回码代表着不同意义，其中，返回“15”的含义是（）

  A . 此卡不能受理 与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账 B . 交易失败，请联系发卡行 刷卡读取数据有误，重新刷卡 C . 交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡 D . 无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡

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• 轴承23120-E1A-K-M-C3后缀中的C3代表的含义是（）。

  A . A、特殊游隙 B . B、径向游隙 C . C、标准游隙 D . D、轴向游隙

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• 品牌代表着某种商品（），是其最基本的含义。

  A . A．属性 B . B．特征 C . C．利益 D . D．名称

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• 兴业银行推行“A+3”服务计划，其中3代表（）

  A . 真实服务 B . 真情服务 C . 真诚服务 D . 真心服务

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• 企业品牌结构的层次构成中，第二层次是（），即代表各业务类型的品牌。

  A . A.产品品牌 B . B.事业品牌 C . C.企业品牌 D . D.专业品牌

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• 金信通业务中，pos机返回码代表着不同意义，其中，返回“14”的含义是（）

  A . 此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络，银联不予以清算和结账 B . 交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡 C . 交易金额超限，请重试交易金额无效，采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡 D . 无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成，或者注销卡

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• 乐谱中开头处的3/4代表的含义是（）

  A . 以四分音符为一拍，每小节四拍 B . 以四分音符为一拍，每小节二拍 C . 以二分音符为一拍，每小节三拍 D . 以四分音符为一拍，每小节三拍

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• “A+3”中的“A”代表让客户及其家人享受顶级的、满意的服务标准，做到（）

  A . 客户呼声是第一信号 B . 客户需要是第一选择 C . 客户利益是第一考虑 D . 客户满意是第一标准

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• 在促成阶段，话务代表对用户说：“这个优惠活动只有在5.17电信日期间才有，您办理这项业务后，就成为我们的品牌客户了，以后再办理任何电信业务是都可以享受到优先服务。”该话务代表使用的是哪种促成的方法？（）

  A . 利益汇总法 B . 来之不易法 C . 旁敲侧击法 D . 顾问建议法

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• 物资编码中首位“1、2、3”分别代表的含义是什么（）

  A . W1：备件 B . W2：材料 C . W3：设备

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• 移动梦网是（）与（）两大领域的完美组合，是中国移动互联网当之无愧的代表，代表着“（）”的品牌个性，其含义为“（）”。

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• 神州行品牌标志含义：绿色块代表（）

  A . A.神州大地 B . B.阳光普照大地 C . C.阳光普照田野 D . D.轻松由我

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• 兴业银行推行“A+3”服务，“A”代表让个人客户及其家庭享受顶级的、最满意的服务标准，“3”代表（）

  A . 真实服务 B . 真心服务 C . 真情服务 D . 真诚服务

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• 金信通业务中，pos机返回码代表着不同意义，其中，返回“56”的含义是（）

  A . A.交易失败，请联系发卡行发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险 B . B.交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。 C . C.终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系 D . D.交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度

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• 品牌最基本的含义是品牌代表着特定的（    ）。

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• 2011年1-9月份．全国规模以上快递服务企业业务量累计完成（)亿件。A.3．3B.28．5C.38．4D.25．2

  2011年1-9月份．全国规模以上快递服务企业业务量累计完成()亿件。 A.3．3 B.28．5 C.38．4 D.25．2

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• ◑品牌最基本的含义是品牌代表着特定的( )。◑A.消费者类型◑B.文化◑C.利益◑D.商品属性

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• 2011年1-9月份．全国规模以上快递服务企业业务量累计完成（)亿件。A.3．3B.28．5C

  2011年1-9月份．全国规模以上快递服务企业业务量累计完成()亿件。 A.3．3 B.28．5 C.38．4 D.25．2

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• 品牌代表着某种商品（）,是其最基本含义

  A、属性 B、特征 C、利益 D、名称

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• 品牌代表着某种商品，这是其最基本的含义（）

  A．属性 B．特征 C．利益 D．名称

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• 尾调室渗漏排水系统长轴深井泵型号400DMV1150-35A×3中，字母“A”代表（）

  A．叶轮切削量 B．水泵出水口直径 C．叶轮级数 D．水泵是立式布置

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• 品牌最基本的含义是它代表着特定的（）

  A．销售者类型 B．商品属性 C．利益 D．文化

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