大堂经理平时应加强员工处置突发事件的技能培训，增强预防并妥善解决处置突发事件的能力，这样才能避免或减少（），维护银行的利益和形象。
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营业场所制订防抢、防盗等应急预案，并定期组织演练，目的是为了（）。提高员工的安防意识及处置突发事件的技能。
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处置突发事件，在不影响处置效果的前提下，应尽量增加警力部署，营造一种紧张气氛，增强整体战斗力。
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网点负责人在选配备大堂经理、理财或营销经理，应选聘（）的员工担任，充实网点的营销力量。
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根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，建立健全员工突发事件处置培训制度，员工每年度接受不少（）个课时的专题培训，确保熟悉和掌握突发事件应急处理方法。
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档案馆（室）应建立严格的突发事件和应急处置责任制，制订相应预备案，以保证突发事件应急处置工作有序进行。
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每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。
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营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头，应及时做好耐心细致的解释说服工作，尽量避免客户群体性投诉的发生，需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告？（）
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员工在工作中出现以下情况，需要大堂经理开展辅导（）。
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以下哪个选项不是大堂经理必备的技能之一（）
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晨会中，大堂经理要明确当日巡视重点，检查监督员工标准着装。（）
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《山西省人民政府安全生产委员会关于印发进一步加强煤矿瓦斯防治的八项规定的通知》规定：加强从业人员培训管理，开展“（）”安全知识培训，提高员工辨识瓦斯隐患的能力、处置瓦斯隐患的能力、避灾脱险的能力及防范事故的能力。
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大堂经理技能要求主要包括（）。
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编制突发事件应急预案。组织大堂经理等人员进行必要的训练与演习。网点应定期进行突发事件应急预案的演练，（）。
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照顾体弱儿应注意细致、精心；平时加强身体锻炼，增强其抵抗力；()。
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根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。
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大堂经理在哪两个区域观察员工接待客户的情况？（）
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中心支行、网点需履行相应反洗钱职责的人员，如客户经理、大堂经理、营运人员等培训内容：应包含监管政策类和实务操作类培训课程。业务条线的反洗钱培训可与业务培训相结合，并结合业务场景、业务产品、业务洗钱风险等有效开展，监管政策类培训课程内容可由合规部提供（）
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档案馆(室)应建立严格的突发事件和应急处置责任制，制订相应预备案，以保证突发事件应急处置工作有序进行。此题为判断题(对，错)。
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国务院2016《标本兼治遏制重特大事故工作指南》中要求：要从加强员工岗位应急培训、健全快速应急响应机制和加强应急保障能力建设三方面切实提升事故应急处置能力。（)
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企业要开展涵盖全员的（)培训，不断增强员工的泄漏管理意识，掌握泄漏辨识和预防处置方法。新员工要接受泄漏管理培训后方能上岗。当工艺、设备发生变更时，要对相关人员及时培训。对负责设备泄漏检测和设备维修的员工进行泄漏管理专项培训。
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各银行机构专职培训师和骨干力量每年要对全员开展存款保险知识培训，做到全员了解掌握存款保险知识，重点加强对营业网点大堂经理、临柜人员和客户经理等一线人员的培训（）
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大堂经理、自助设备管理员、保安要加强对在行式自助设备的安全巡查。发现自助设备插卡口、机箱顶部有胶水、胶条痕迹，或自助设备上有非法装置，要立即向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告（）
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人民法院应当加强司法警察队伍建设，增强司法警察警力配备，不定期开展应急处突专项培训，组织经常性模拟演练，不断提高预防和处置突发事件的能力。（)
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消防灭火疏散演练案例分析某酒店为增强员工的消防安全意识、有效提高处置突发事件的应急能力、减少火灾事故中的人员伤亡，制定了消防灭火疏散演练预案，确定于每年11月9日进行一次演练。该单位成立了消防灭火疏散演练组织机构：指挥协调组、疏散引导组、灭火行动组、安全防护救援组、通信联络及设备保障组和后勤保障组。（一）指挥协调组1）总指挥：李××（总经理）：副总指挥：张××（前厅、安保经理）。2）职责：尽快掌握
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