排队轮候应注意什么？

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• 乘车、登机、坐船时主动购票，自觉排队；出行时应自觉遵守交通规则，不闯红灯；在图书馆、影剧院不抽烟，不喧哗吵闹。游览、购物、提款应按先后顺序，不插队。这是社会公德中什么要求？

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• 有一香港永久性居民前来工商局窗口，取号排队后，来到8号窗口，想咨询一下香港人办个体户有什么要求和注意事项，如果你是被咨询人，下列回答正确的有（）。

  A . 按照CEPA补充协议来告知其经营范围应该如何规范以及可以从事哪些行业 B . 组成形式为个人经营，不得为家庭经营 C . 从业人员不超过6人 D . 营业面积不超过200平方米 E . 种植业、饲养业、养殖业不受营业面积的限制 F . 不可以从事个体诊所行业 G . 可以从事经济贸易咨询行业 H . 可以从事服装生产加工行业

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• 当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。

  A . 正确 B . 错误

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• 轮候期间申请人申请条件发生变化的应如何办理变更？

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• （）冻结方式可实现轮候冻结功能。

  A . A.全封 B . B.半封 C . C.按金额冻结 D . D.以上三项均可

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• 根据国家有关政策，可以排队轮候廉租住房的是()。

  A . 已准予住房租金核减的家庭 B . 已准予住房实物配租的家庭 C . 已准予购房贷款贴息的家庭 D . 已准予降低购房首付比例的家庭

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• 在什么情况下电子汇兑往账业务会纳入日间排队？（）

  A . 发起社（行）所属成员机构清算账户可用余额不足 B . 接收社（行）未开通电子汇兑业务

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• 为什么在无限源排队系统中会有等待？（）

  A . 安排欠妥当 B . 服务太慢 C . 使用率太低 D . 到达率与服务率不稳定 E . 多阶段处理

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• 关于轮候冻结，下列描述（）是错误的。

  A . A、银行应审核执行人员工作证件、执行公务证是否为来人本人证件，是否在有效期内。 B . B、银行应口头告知执行人员账户存款已被冻结的情况，并征询是否需要办理轮候冻结。 C . C、如不需要办理轮候冻结的，银行不得出具协助冻结的书面回执，应将所有资料退还执行人员。 D . D、如执行人员需要办理轮候冻结的，受理行无需在业务系统对该客户存款再次进行冻结，但必须在“上海银行冻结登记簿”作轮候冻结记录。

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• 下列有关轮候冻结业务操作，说法正确的是（）。

  A . 对于个别法院态度强硬、坚持要求银行协助办理的，柜面在受理时应注意，在协助冻结存款通知书的回执上注明该冻结系轮候冻结、该法院轮候冻结的顺序 B . 各行在具体操作时统一采用“同一账户多次冻结”的方法操作。回执上注明“轮候冻结”，冻结金额填“0” C . 轮候冻结过程中，前一法院要求执行扣划时，需将前后法院资金全部解冻，对后一法院的资金进行解冻时，对轮候冻结留存的回执复印件再次复印，并注明因前一法院进行扣划，需对资金全部解冻，主管签字后，作解冻操作的附件（供稽核及审计检查备案）。扣划完成后，立即对剩余需冻结资金继续冻结 D . 在对已冻结账户手工解冻时，或工前打印出“解冻成功清单”，应特别注意有无轮候冻结的情况，防止因未执行轮候冻结而导致存款流失进而承担擅自解冻的法律责任

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• 衡量排队机处理性能的指标BHCA是什么所写（）。

  A . Busy High Call Ability B . Busy High Call Attempt C . Busy Hour Call Ability D . Busy Hour Call Attempt

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• 参加涉外自助餐排队时要注意哪些礼仪？

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• 原棉排队应注意的问题有（）、（）、（）、（）。

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• 对已被冻结的涉案存款、汇款等财产，人民检察院、公安机关、国家安全机关可以（）。冻结解除的，登记在先的轮候冻结自动生效。冻结期限届满前办理（）的，优先于轮候冻结。

  A . 轮候冻结；解冻 B . 重复冻结；解冻 C . 轮候冻结；续冻 D . 重复冻结；续冻

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• 什么是中继排队？

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• 什么是排队论？

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• 公共场所排队时需要注意的问题包括（）

  A . 排队的习惯 B . 排队的顺序 C . 适当间隔

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• 下列情况可以办理轮候冻结的是（）。

  A . 原账户已被金额冻结 B . 原账户未被冻结 C . 原账户已被超额冻结 D . 原账户已被账户冻结

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• 目前系统控制（）与“有权机关冻结”处于同一级别进行轮候处理，但都高于其他冻结类型，优先轮候。

  A . A.质押冻结 B . B.预授权冻结 C . C.贷款逾期关联存款冻结 D . D.内部差错冻结

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• 排队是什么的显示信息？

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• 【选择题】：排队时要注意，凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队；没有“一米线”的地方，最前排就不用留出足够的操作空间。（）

  A、错 B、对 题目来源：现代礼仪与安身立德智慧树章节答案题库

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• 关于轮候冻结，下列说法中正确的有（）

  A．客户账户已被法院进行金额冻结，系统支持另一家法院对该账户进行只收不付的轮候冻结 B．客户账户已被法院进行金额冻结，系统支持另一家法院对该账户进行金额轮候冻结 C．客户账户已被法院进行只收不付冻结，系统支持另一家法院对该账户进行只收不付轮候冻结 D．柜员在办理轮候冻结时，要在回执上注明此次冻结为轮候冻结的字样

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• （）不参与轮候处理

  A．借方全额冻结 B．贷方全额冻结 C．账户全额冻结 D．借方部分冻结

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