不属于客户服务部信息专员岗位职责的是（）
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不属于销售部二手车专员岗位职责（）
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车辆故障诊断属于技术性较高的工作，尽可能交由技师来判定，服务专员只要做好客户接待工作就可以了。（）
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客户专员岗位职责是（）
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服务专员每天接待的客户越多，表示服务专员的能力越强。（）
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以下属于培训考核专员日常营销活动管理工作职责的是（）
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团体保险查询服务的查询媒介通常包括（） ①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线 ③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部
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车辆维修过程中发生追加维修项目，由于属于保修范围内，服务专员可以直接通知技师维修，事后再向客户报备即可。（）
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()不属于配送中心客户服务组的工作职责。
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实行计时工资制的岗位，严格按照劳动法实行每周40小时工作制，如客户要求超过40小时工作的，各单位人事管理专员应在（）前计算出应向客户收取的加班服务费。
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服务专员的工作职责中，有一点是―有效地与他人协作。其中分为首要职责和次要职责。以下哪一项是属于次要职责？（）
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不属于市场活动企划专员岗位职责的是（）
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预防客户服务危机的关键是建立高度灵敏和准确的信息检测系统，下列不属于该系统重点收集内容的是（）
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不是销售部大客户专员岗位职责的是（）
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跟踪回访中发现客户表示故障未能完全处理正常，诸如系统功能不正常或特殊噪音/振动等问题。应立即通知服务专员回电客户询问状况，并优先安排客户回厂诊断或返修。（）
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，电费发票管理流程中，下列不属于客户服务中心职责的是（）。
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客户在描述故障过程中，服务专员应仔细倾听客户的描述。对于不清楚的地方，要立即打断客户并询问清楚，以免发生误判。（）
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以下不属于客户服务代表岗位要求的有（）
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在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）
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（）不属于配送中心客户服务组的工作职责。
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二三次服务单应缴期客户服务标准：T+5日内，专员对所有首次转账不成功客户进行电话回访（）
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如下岗位职责描述不属于薪资科专员的是（）
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客户投诉产生的原因中，不属于对服务信息反馈不满的是（）。单项选择题
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客户开发专员主要的工作职责是：客户信息收集、、制定合作协议、签约客户保障、服务商管理（）
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1、以下哪项不属于推广专员的职责范围？
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