业扩工程竣工检验前,应提前与客户预约时间,告知(),组织相关人员开展竣工检验工作。
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当承包商按照规定提交了各种文件后,应当根据合同规定进行竣工试验。承包商应提前通知工程师,说明他将在某日期前为竣工检验做好准备,通知须于该日期前()天发出。
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《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定:客户需报送竣工检验申请资料应包括:()。
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上门服务人员应在预约时间前()分钟到达现场;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳。
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《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后,低压客户接电时间不超过()个工作日。
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业扩工程竣工检验合格后,应根据现场情况最终核定(),记录资产的产权归属信息,告知客户检查结果,并及时办结受电装置接入系统运行的相关手续。
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业扩工程竣工检验范围应包括:()及相关技术文件,安全措施。
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《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十三条规定:受理客户提交的竣工报验申请,应审核材料是否()有效,与客户预约检验时间,组织相关单位开展竣工检验工作。
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《农村供电营业规范化服务标准》中规定客户业扩工程竣工验收合格并办完用电手续后,高压客户接电时间不超过()个工作日。
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因特殊情况无法按预约时间上门装移机的,必须提前与客户联系说明情况,并按照改约流程重新约定时间
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装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况,按照差异化服务要求合理安排装机计划,并提前与客户联系对上门时间进行二次确认,并在上门前()再次通知客户
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对于需要上门排障的投诉,地市代维调度人员应提前致电客户预约上门服务的时间,并将预约时间录入IMEP系统,同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。
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上门服务人员应在预约时间前()分钟到达现场;若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得()。
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如因我方原因无法在与客户确认的上门时间当天到达的,应提前告知客户并说明原因,取得客户谅解,与客户再次预约、确认上门时间,掌上装维系统中不进行任何操作。()
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门服务人员应在预约时间前5分钟到达现场;若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解;若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()个小时通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得饮酒
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预约客户应提前()分钟电话预约客户,约定上门服务时间
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《广东省10kV及以下业扩工程竣工检验规范(2010)版》中规定,业扩工程项目管理部门对检验资料审查合格后,应及时组织竣工检验工作()
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进场施工前一天通过监理人员提前与客户预约,并遵守约定,提前()分钟到达;不能按时达到时电话通知客户,并重新约定时间。
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按照与用户预约的时间,组织开展竣工检验,()不作为受电工程涉网部分进行全面检验的依据。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
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对竣工验收合格的客户工程,业扩报装管理人员与客户签约供用电合同后,给装表人员办理新装客户用电工作传票()
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按照智能组网装维工作规范,装维人员应在预约时间前到达现场。若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前与用户电话联系,征得用户同意后延期()
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进一步精简业扩手续、提高办电效率,包括优化业扩流程方面:对低压客户,合并现场勘查和装表接电环节,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后当场装表接电;不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电。()
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《10kV及以下业扩受电工程典型设计》:业扩又称业务扩充,指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续,答复供电方案,对客户受电工程进行()、中间检查和竣工检验,以及装表接电.签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
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提前检查 、 、 、 是否携带齐全。根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间,确保在预约时间之前到达()
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根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,地市供电企业按照本单位相关要求,参与客户受电工程的设计审核、竣工检验、接火送电等工作()
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