进行交易时，POS显示“文件更新不成功”，其原因和解决方法是（）

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• 进行交易时，POS显示“电话忙”，下列解决方法不正确的是（）

  A . A、稍等几分钟再作交易。 B . B、电话线路故障请找电工或电信局人员维修。 C . C、请总机开通分机的外线。 D . D、更换POS机。

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• 进行交易时，POS显示查询发卡方，其原因不是（）.

  A . A、未登折笔数太多。 B . B、超出每日消费限额的限制。 C . C、发卡行主机故障。 D . D、POS机具故障。

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• 进行交易时，POS机显示“线路忙，请稍候”，其可能原因是（）。

  A . A、电话线无信号或欠费 B . B、分机外线未开或加锁 C . C、分机外线数量较少，经常无法拨出 D . D、该电话线上的其它设备对POS产生干扰

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• 进行交易时，POS显示“发卡行未就绪”，其原因不会是（）.

  A . A、银行后台未开机。 B . B、银行后台系统与区域中心断链。 C . C、银行主机无此POS终端号。 D . D、发卡行系统维护

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• 进行交易时，POS机显示“电话忙”，其可能原因和解决办法是（）。

  A . A、大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路。可稍等几分钟再进行交易 B . B、银行后台主机电话忙，可稍等几分钟再进行交易 C . C、电话线路因故障处于忙状态。可立即请电工或电信局人员进行维修 D . D、分机未开外线。请总机开通分机的外线

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• 进行交易时，POS显示“线路忙，请稍候”，下列解决方法不正确的是（）

  A . A、稍等几分钟再作交易 B . B、电话线路故障请找电工或电信局人员维修 C . C、请总机开通分机的外线 D . D、更换POS机

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• 进行交易时，POS显示“无效商户”，其原因是（）。

  A . A、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料 B . B、流水号重复 C . C、POS机具故障 D . D、银行后台主机未开机

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• 进行交易时，POS显示“商户未登记”，其原因是（）

  A . A、银行后台主机未建POS的参数 B . B、流水号重复 C . C、POS机具故障 D . D、银行后台主机未开机

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• 进行刷卡交易时，POS显示“不支持该交易”，其原因是（）

  A . A、银行后台主机未开机 B . B、发卡银行不允许此类交易 C . C、POS机具故障 D . D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料

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• 进行交易时，POS显示“电话忙”，其原因是（）

  A . A、多台POS共用有限数量的电话，易发生电话挤占线路。 B . B、POS机具故障。 C . C、银行后台主机未开机。 D . D、流水号重复。

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• 进行交易时，POS显示“终端号不符”的解决办法是（）。

  A . A、使用取密钥功能 B . B、查密码键盘是否接于"PIN"口 C . C、检查电话线是否接好 D . D、若故障依旧则咨询银联公司

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• 进行交易时，POS显示“请联系发卡行”其原因可能是（）。

  A . A、流水号重复 B . B、超出发卡行每日消费限额 C . C、POS机具故障 D . D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料

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• 进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）。

  A . A、更换POS机 B . B、检查电话线路 C . C、打电话与该行机房或银联公司联系 D . D、重新开机

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• 进行交易时，POS显示“无拨号音”的解决办法是（）

  A . A、改换其他银行卡 B . B、打电话与该行机房或授权部门联系。 C . C、检查POS背后的电话线是否正确插入电话线插口 D . D、重新开机

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• 为了防范风险，POS终端签到交易设置成（），以便操作员交易时对其身份进行验证。

  A . 自动签到 B . 人工签到 C . 脱机签到 D . 以上三种

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• 在进行消费类交易时，当POS显示超时，未打单，但持卡人查余额发现已扣款，作为操作员不正确的处理方法是（）

  A . A、请顾客将商品拿走 B . B、请顾客采取另外的付款方式，同时通过银联进行查实 C . C、向顾客解释这种交易为异常交易，POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号 D . D、进行下一次成功的联机操作，可以引发POS机自动冲正

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• 进行交易时，POS显示“终端未登记”的解决办法是（）.

  A . A、稍后再试 B . B、联系收单机构解决问题 C . C、检查电话线是否接好 D . D、换用其他卡尝试

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• 进行交易时，POS显示“请联系发卡行”，其原因有可能是（）

  A . A、流水号重复 B . B、发卡行对于该卡有交易限制 C . C、POS机具故障 D . D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料

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• 进行交易时，POS显示“查询发卡方”，其处理办法是（）.

  A . A、提示持卡人与其发卡行联系。 B . B、重新启动POS机。 C . C、更换POS机。 D . D、重新设置流水号。

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• 用金融POS机进行刷卡交易时，POS机屏幕显示“线路忙、请稍候”，下列解决办法不正确的是（）

  A．稍等几分钟再试 B．检查电话线路 C．更换POS机 D．请总机开通外线

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• 进行交易时，POS显示"终端号不符"的解决办法是：()

  A．使用取密钥功能 B．查密码键盘是否接于"PIN"口 C．检查电话线是否接好 D．若故障依旧则咨询银联公司

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• 在金融POS机上进行刷卡交易时，POS机屏幕显示“无拨号音”的解决办法是（）

  A．改换其他银行卡 B．打电话与该行机房联系 C．检查POS机背后的电话线是否正确插入电话线插口 D．重新开机

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• 当金融POS机屏幕无显示时，其原因除了电源故障、POS机故障外，还可能是（）

  A．POS机屏幕故障 B．打印机故障 C．密码键盘故障 D．电话线故障

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• 当金融POS机显示交易成功后，打印机却没有打印出单据，其原因可能是（）

  A．电源未插好或电源有故障 B．打印机未装纸或卡纸 C．密码键盘故障 D．电话线故障

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