收银员需要暂时离开收银台时做法不正确的是应（）。

相似题目

• 持卡人未进行预授权完成交易即离开了商户，收银员应作哪种操作（）

  A . 立即报案 B . 提请收单机构托收 C . 手工预授权完成 D . 向上级主管报告

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• 收银员暂时离开POS时，为保证账务安全可以（）。

  A . A、切断POS机具电源 B . B、拿走POS机具 C . C、让POS机具保持在正常工作状态 D . D、锁定POS机具键盘

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• 当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时，最规范的做法应该是（）。

  A . A、建议持卡人回发卡机构换卡 B . B、通过收单机构联系发卡机构，对持卡人身份进行确认 C . C、按相关手续没收该卡 D . D、就终端提示向持卡人解释，并建议持卡人采用其他方式付款

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• 当发生刷卡交易金额错误时，作为收银员，以下做法正确的是（）。

  A . A、交还卡片及证件 B . B、只要持卡人不在签购单上签名即可 C . C、通过消费撤销，取消原消费交易 D . D、将交易签购单交给持卡人

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• 收银员暂时离开POS时，为保证用户安全可以（）。

  A . A、切断POS机具电源 B . B、拿走POS机具 C . C、让POS机具保持在正常工作状态 D . D、锁定POS机具键盘

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• 当收银员在受理银联卡过程中终端显示“联系发卡行01”时，最规范的做法应该是（）。

  A . A、建议持卡人回发卡机构换卡 B . B、通过收单机构联系发卡行 C . C、按相关手续没收该卡 D . D、更换POS受理

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• 收银员离开收款台的操作主要规定是（）。

  A . A、用链条将收银通道拦住 B . B、不得擅自离岗 C . C、应将“暂时停止”牌放在收银台上 D . D、锁住收银抽屉

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• 持卡人使用某行借记卡在酒店成功预授权2000元，次日在柜台结账时发现消费共计2350元，此时收银员最为规范的做法应该是（）。

  A . 直接使用原预授权号进行预授权完成2300元，再进行一笔50元的消费交易 B . 因借记卡不能透支，所以只能先预授权完成2000元，再进行一笔350元的消费交易 C . 预授权完成2350元 D . 刷卡消费2350元

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• 收银员在换班或下班时，必须先（）才能离开，（）的目的是避免本班收银员收银汇总数据出错，为下一次顺利登录作准备。

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• 收银员在填写票据和结算凭证时，必须做到标准化、规范化、要素齐全、数字正确、（）、不错漏、（）、防止涂改。

  A . 字迹清晰 B . 不潦草 C . 认真核对 D . 勿忘签名

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• 殡仪服务员在工作中中途离岗，必须在主管的批准下并有其他收银员接替你的岗位时方可离开，与其他收银员办好交接手续，锁好票据、现金、刷卡单。

  A . 正确 B . 错误

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• 持卡人使用某行借记卡在酒店成功预授权300元，次日在柜台结账时发现消费共计340元，此时收银员最为规范的做法应该是（）。

  A . A、直接使用原预授权号进行预授权完成340元 B . B、因借记卡不能透支，所以只能先预授权完成300元，再进行一笔40元的消费交易 C . C、对该笔预授权进行撤销，并改用其他方式付款 D . D、刷卡消费40元

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• 收银员收款时要严格把关，收到假币、错币未能及时发现，无论顾客是否离开商场，由此造成的损失由其个人负担。

  A . 正确 B . 错误

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• 收银作业在进行商品包装时表述不正确的是（）。

  A . 安全、便利，确保商品质量安全，方便顾客携带 B . 正确、妥当处理商品分类包装 C . 高效、节约，避免购物袋的浪费 D . 易碎的商品要放在下面

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• 收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。收银员在修饰时，下列说法正确的是（）

  A . 留披肩长发的，上岗时可以随意将头发扎一下 B . 收银员色指甲可长可短，宜擦指甲油 C . 眼线用黑色眼线笔，眉毛用黑色或棕色眉笔画上 D . 营业时，可佩戴手镯和带坠子的耳饰或惹眼的胸饰、戒指等

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• 收银员离开收银台时，要将（ ）放在收银台上的，并将现金全部锁入收银机的抽屉内，钥匙要随身携带或交由值班长保管。

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• 为保证收银机正常运行，收银员的下列做法正确的是（）

  A．收银员可将水杯放在收银机上 B．收银员可将胶水放在收银机上 C．为了工作方便，收银员可将大头针放在收银机上 D．收银员应避免大头针、水、胶水等落到主板上

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• 收银员倒休时，如还有顾客等候结算，可以直接离开。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误

  是 否

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• 收银员遇到没有零钱找给顾客时，正确的做法是（）

  A．用私人的钱垫付 B．及时向负责人员兑换 C．用小糖果等替代零钱 D．要求顾客放弃零钱

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• 当收银员在金融POS机上操作时，屏幕显示51应答码，以下解释正确的是（）

  A．POS机读取磁条有误 B．持卡人银行卡内余额不足或超过信用额度 C．持卡人密码输入错误，超过发卡行限制 D．过期卡，联系发卡行

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• 当收银员在金融POS上机操作时，屏幕显示98应答码，以下处理方法正确的是（）

  A．换一个终端继续刷卡 B．降低刷卡金额 C．请等候一两分钟后再尝试 D．改换其他银行卡

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• 下列关于编写收银员培训大纲的注意事项说法不正确的是（）

  A．为了保证培训的效果，可以编写一个培训纪律奖惩规则，激励学员的学习积极性 B．课后发放培训效果调查表 C．培训内容一旦确认，不得进行更改 D．培训的内容要和相关部门负责人沟通

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• 检测、排除收银机黑屏故障的正确做法是（）

  A．更换POS机 B．检查键盘连接线 C．检查通信线 D．查看POS机电源插口

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• 在进行POS机刷卡消费时，需要注意切勿让（)离开视线范围，并留意收银员的刷卡次数。

  A．A.个人物品 B．B.购买的商品 C．C.银行卡(账户) D．D.无需特别留意

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