促销沟通的优点包括（）

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• 促销的实质是信息沟通。

  A . 正确 B . 错误

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• 促销的实质是沟通。

  A . 正确 B . 错误

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• 促销的实质是传播与沟通。

  A . 正确 B . 错误

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• 促销沟通的影像媒介的优点包括（）

  A . 形象 B . 直观 C . 生动 D . 便于控制

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• 企业进行促销和沟通的工具主要有哪些？

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• 促销包括（）、（）、（）或其他宣传形式的各种市场沟通方式。

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• 团队促销的优点包括（）

  A . 成本低 B . 过程灵活 C . 效果显著 D . 集思广益

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• 促销决策的过程就是制定沟通策略的过程，这个过程一般包括哪些步骤（）。

  A . 确定目标受众和沟通目标 B . 设计信息并选择信息传播媒体 C . 制定促销预算 D . 制定促销组合

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• 在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道，但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。

  A . 正确 B . 错误

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• 组织内部正式沟通优点包括（）

  A . 沟通效果较好、有较强的约束力 B . 易于保密 C . 沟通速度比较慢，而且显得刻板 D . 沟通过程比较难以控制 E . 传递的信息往往不确切

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• 会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括（）。

  A . A.比较灵活、迅速 B . B.除了传递信息，还可传递情感、态度等 C . C.双方可自由交换意见 D . D.无拘无束

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• 非正式沟通的优点包括（）

  A . A、沟通方便 B . B、沟通速度快 C . C、信息容易失真 D . D、能提供一些在正式沟通中难以获得的信息

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• （）是服务企业沟通促销的核心内容。

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• 促销是一种（）的沟通活动。

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• 人员促销的优点包括（）

  A . 目的单一性 B . 过程灵活性 C . 协作长期性 D . 促销成本低

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• 整合营销沟通的促销组合要素包括人员推销和非人员推销，其中非人员推销包括（）。①广告②销售推广③直复营销④公共关系⑤游击营销

  A . ①②④⑤ B . ①②③④ C . ①②③⑤ D . ①②③④⑤

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• 面谈访问可以直接与被访者沟通，其优点包括（）。

  A . 灵活性较大 B . 真实性较高 C . 资料准确性较高 D . 搜集资料速度快 E . 可以互相启发

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• 人身保险营销不是推销或促销，它不仅包括产品开发、研究、定价、渠道选择、沟通与服务等内容，还包括保险产品的售前、售中和售后在内的一切活动。

  A . 正确 B . 错误

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• 前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

  A . A、向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作 B . B、及时向客人通报促销活动的时间 C . C、向餐饮部了解促销活动计划 D . D、及时向客人通报促销活动的地点

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• 谈判沟通与促销沟通的主要区别是（)。

  A．目的不同 B．方式不同 C．效果不同 D．环节不同

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• 电话沟通的优点包括()。

  A．更好地了解客户的真实想法 B．工作效率高 C．营销成本低 D．方便易行 E．计划性强

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• 市场营销和市场销售是有区别的,市场营销并不仅仅是一般意义上的促销活动或销售，它包括了市场调研、市场需求预测、新产品开发、产品定价、广告宣传、渠道策略/推销、促销/营销沟通（广告、公关、事件)等内容。（)

  此题为判断题(对，错)。

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• 一般情况下，我们知道，前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

  A．向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作 B．及时向客人通报促销活动的时间 C．向餐饮部了解促销活动计划 D．及时向客人通报促销活动的地点

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• 单向沟通的优点不包括以下：()

  A．速度快 B．秩序好 C．干扰少 D．效率高

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