让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法是（）

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• 目标管理的一个目的是让下属在目标的制定过程中参与进来并明确组织期待他们完成些什么。

  A . 正确 B . 错误

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• 每个员工在制定个人目标时，需要参考组织和团队的目标，个人目标、组织目标和团队目标的关系说法正确的是（）。

  A . 个人目标和团队目标服从组织目标 B . 个人目标、团队目标和组织目标相同 C . 个人目标、团队目标与组织目标没关系 D . 团队目标服从个人目标和组织目标

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• 人员培训的目标可以分为三个层面来考察，培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，对于管理工作的要求，能够努力提高管理人员在决策，用人，激励，沟通方面。

  A . 正确 B . 错误

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• 团队管理中，（）管理可以让员工了解组织发展目标，参与管理活动，提高工作的积极性。

  A . 领导决策 B . 员工参与 C . 中层决策 D . 规章制度严格

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• 在哪种管理技术中，员工参与制定目标、决策、解决问题和设计执行组织的变化？（）

  A . 全面质量管理 B . 参与管理 C . 看板 D . 准时制技术

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• “利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任”是ISO9000族标准（）原则在质量管理中的应用。

  A . A.全员参与 B . B.过程方法 C . C.持续改进 D . D.系统管理

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• 管理者和员工共同制定评价期内要实现的工作目标，然后，由监督者和员工根据业务或环境变化修改或调整目标，是绩效考评方法的（）。

  A . 关键事件法 B . 排序法 C . 目标管理法 D . 角色扮演法

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• 管理方格理论中，领导者十分关心生产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完成，对员工的关心不够的领导方式被称为（）

  A . 贫乏型管理 B . 集体协作型管理 C . 乡村俱乐部型管理 D . 任务型管理

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• 在让下级对上级做出评价时，可能会出现两个方面的问题：一是一些管理人员可能在工作中更加重视员工对自己的满意程度，而不是员工的生产率或绩效；二是员工可能因为害怕遭到上级的打击报复而不敢诚实地提供反馈。为了消除或者缓解上述现象，组织可以采取的办法包括（）。 ①让员工以匿名的方式做出评价 ②至少保证有三名以上的员工对同一位管理者进行评价 ③只把下级对上级做出的评价用于管理人员的技能开发而不是管理目的 ④不把评价结果反馈给被评价的管理者本人

  A . ①②④ B . ①③④ C . ①②③ D . ①②③④

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• 在制定了切实可行的计划之后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，激励和管理员工。

  A . 正确 B . 错误

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• 在企业人力资源管理过程中，管理人员通过制定相关政策，调节企业的员工、企业员工之间的相互关系，从而促进组织目标的实现的是（）

  A . A、员工关系管理 B . B、员工培训管理 C . C、拓展活动的举行 D . D、员工绩效管理

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• 在采购计划的实施过程中，当采购组织、采购人员决定以后，就要明确制定管理目标和要求，即明确每个岗位、每个人的管理目标和要求。

  A . 正确 B . 错误

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• 目标管理是指组织在制定其整体目标后，层层落实，把总目标转化为各部门和组织成员个人的子目标，以达到有效（）各级部门和组织成员努力工作的一种有效管理方式。

  A、计划 B、领导 C、组织 D、激励

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• 德鲁克认为，组织中的目标可分为战略目标、策略目标以及方案和任务，它们分别由组织中的各级管理人员和一般工作人员来制定。

  A . 正确 B . 错误

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• 为了保证绩效辅导工作取得良好效果，在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到（）。 ①制定开发目标 ②保持有效沟通 ③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果 ④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据 ⑤诊断绩效问题 ⑥开发员工

  A . ①②③④⑤ B . ①②③④⑥ C . ①②③⑤⑥ D . ①②③④⑤⑥

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• 各单位要完善绩效组织、（）和结果应用六个体系，将绩效管理全面融入供电所各项生产经营活动和员工日常工作中，将考核目标和责任落实到供电所、班组和全体员工，不断提高班组人员技能水平和执行力。

  A . 制度 B . 指标 C . 监控 D . 评价

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• 各单位要完善绩效组织、制度（）六个体系，将绩效管理全面融入供电所各项生产经营活动和员工日常工作中，将考核目标和责任落实到供电所、班组和全体员工，不断提高班组人员技能水平和执行力。

  A . 指标 B . 监控 C . 评价 D . 结果应用

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• 鼓励与帮助你的员工制定好自己的目标，保证让你的员工知道，如何工作才能实现其个人目标，这更多的属于（）激励方式。

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• 目标管理中目标的制定应该让员工能够回答“在期末，我如何知道目标已经完成了？”这是指目标的（ ）

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• 职业规划题库：职业生涯规划的（）是指职业生涯规划和管理工作，并不是指制定一套规章程序，让专业技术人员循规蹈矩、按部就班地完成，而是要让专业技术人员发挥自己的能力和潜能，达到自我实现，创造组织效益的目的。

  A、时间梯度原则 B、发展创新原则 C、全程推动原则

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• 在实施绩效管理过程中，各级绩效经理人和人力资源部都有其工作职责，人力资源部应向员工明确工作目标，与员工共同制定岗位工作目标，签订绩效合约（）

  是 否

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• 绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。（）

  此题为判断题(对，错)。

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• H寿险公司的绩效管理体系已经推行了有一段时间，但是人力资源部门近期通过总结之后发现，公司在绩效管理方面仍然存在一些问题：比如，很多管理者不太理解如何建立起组织目标、部门目标和员工个人目标之间的联系，同时为下属制定的目标不够科学，到最后很难进行考核；有些管理人员不了解如何对员工进行绩效评价面谈，结果导致要么面谈流于形式，要么不欢而散；还有一些管理人员在发现员工存在绩效不佳的情况之后，一味地责怪员工工

  A．①、②、③ B．①、②、④ C．②、③、④ D．①、②、③、④

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