旅客发生失信行为时,站车工作人员应按规定及时处置,如实填写客运记录,并由()签字
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当发生人身事故时,应按险情等级和影响程度及时启动应急预案。事故处理人员应严格按应急处置程序()。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员不用到场查看旅客伤害情况,报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。
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《铁路旅客运输办理细则》规定,由于站车工作人员失误造成旅客车票丢失时,应如何处理?
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(西铁客函〔2018〕390号)《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》第八条规定:站车工作人员发现严重失信行为时,按照"()"的原则,在5日内通过"铁路客运管理信息系统"(网页版或手机APP)中"征信管理"功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。
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根据《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》规定:列车工作人员加大巡查力度,发现违反铁路乘车管理规定行为以及可能引发纠纷的不文明行为时,及时予以()
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中站车现场采集严重失信行为的证据包括()
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根据段《普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:站车交接。对涉及本次旅客列车退票的旅客。应做好宣传,并联系车站统做好退票工作。()