P.C.软件公司为个人用户和小型企业生产软件。莫连管理客户热线部,负债解答和各部门生产的软件相关的问题。为提搞公司与客户热线部的目标一致性,下面哪一项最不适给作为对它的考核指标()。微信关注“蓝恩教育”会计职称CPA学历保过

A.为每位客户提供解决方案所花费的平均时间 B.每一新发布的软件接到的热线电话数量 C.每位客户来电话的平均等候接听时间 D.由于给客户错误的应答而收到客户投诉的数量

时间:2023-11-13 12:06:40

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