13、汽车销售顾问在作电话记录时，完整的记录要点是（)。
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秘书在作会议记录时，有时跟不上发言者，出现内容漏记的现象，应采取（）的方法弥补。
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个人理财业务管理部门的内部调查监督，应在审查个人理财顾问服务的相关记录、合同和其他材料等基础上，重点检查是否存在错误销售和不当销售情况。
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各保险公司销售航空意外险必须实现公司内部联网、电脑出单和实时管理，确保客户信息资料能完整及时地记录在业务管理系统。
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销售顾问通过电话对客户进行回访时，不正确的方式是（）
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前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。
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在作原始记录时，对书写正确的处理方法是（）。
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除了简洁、完整、及时以外，电话留言记录的原则还包括（）。
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医疗器械经营企业应当建立并执行进货查验记录制度。进货查验记录和销售记录信息应当真实、准确、完整。进货查验记录和销售记录应当保存至医疗器械有效期后２年；无有效期的，不得少于（）年。植入类医疗器械进货查验记录和销售记录应当永久保存。
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在作原始记录时，对书写正确的处理方法是（）
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生产家畜卵子、冷冻精液、胚胎等遗传材料，应当有完整的采集、销售、移植等记录，记录应当保存（）年。
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在作原始记录时，对书写不正确的处理方法是（）。
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审核员在销售科查阅到2004年一季度与顾客签订了13份合同，审核员要求查看对这些合同进行评审的记录，销售科长说：“所有的合同都评审了，但我们没有书面的评审记录，我们单位的计算机都是联网的，所有的合同评审都在网上进行，评审之后认为可以满足要求时才签订合同，但评审记录都从计算机中删除了，没有保存。”
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客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（B）A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（B）A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（B）A.立即接听B.在电话铃响三声之内接听C.在电话铃像三声以后接听D.在客户未挂之前随时接听均可客户打来电话时，汽车销售顾问正确的接听方式是？
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电话礼仪以5W1H为要点，正确听取通话内容，并做好记录，如果有不明白的地方应该积极地询问。（）
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销售顾问与客户交流过程中要认同对方的观点，使用语言或肢体语言进行认同。语言示范：是的，对啊，您说的对！肢体语言示范：点头、微笑、记录。
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前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。此题为判断题(对，错)。
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审计销售费用已记录于恰当的账户是对销售费用完整性的认定。（)
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（）记录患者病情及治疗观察要点，确保护理记录的连续性、真实性、完整性
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电话交换系统的告警功能应包括（）系统的故障告警信号指示正确，实时性强，并打印输出、记录完整。
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销售顾问在展厅接听顾客电话，而顾客对产品、价格提出的质疑时，销售顾问应（）
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某保险公司在银行网点销售保险产品后，进行电话回访时未成功，该保险公司客服人员未记录电话回访不成功原因，此行为带来的风险属于（)。
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销售顾问电话结束时，以下哪几项是符合标准要求的做法（）
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王先生乘坐K×××次列车石家庄北至辛集站，出站时发现检票工作人员（男、工号××××）穿拖鞋、工装不整，建议该车站对工作人员的仪容着装严格要求，联系电话：13****。此内容记录为投诉工单（）
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13、宋末元初画家龚开的《宋江三十六人赞》，初次完整地记录了宋江等36人的姓名、绰号。（）
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