员工可根据顾客的要求,帮助顾客用加油卡购买便利店商品。()
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通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为,根据顾客流量,可以把便利店分为热点区域、冷点区域和()区域。
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A商场2014年国庆期间,该商场进行促销,规定购物每满10元积1分,不足10元部分不积分,积分可在1年内兑换成商品,1个积分可抵付0.5元现金。某顾客购买了售价8000元的皮包,并办理了积分卡。预计该顾客将在有效期内兑换全部积分。2014年12月该顾客在A商场选购一件售价100元的服装,要求以积分卡中的积分抵付上衣价款。A商场确认该顾客满足兑换条件,不考虑增值税。下列关于A商场2014年相关的会计处理正确的是( )。
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加油卡可在()使用,可结算加油消费、购买便利店商品、洗车等加油站提供的其他服务,节省持卡人加油时间,减少了加油时交付现金的不便。
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客户持限车号IC卡加油时,员工核对车号不对,顾客坚持要加油,如何解决().
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客户持加油卡加油时,按当日相关油品的零售价和实际加油数量扣减用户卡余额;客户持加油卡到便利店消费时,按当日便利店系统维护的相关商品销售价格和购买数量扣减用户卡余额。
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据统计表明,易捷便利店约有()的顾客是在冲动的情况下购买商品的。
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一顾客主动要求用加油卡套现,并给予加油员工一定回扣,应如何处理?()
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加油员在销售过程中要注意服务细节,当顾客购买整箱商品后,要()顾客将商品装到车上。
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甲商场2016年国庆期间,该商场进行促销,规定购物每满1元积1分,不足1元部分不积分,积分可在1年内兑换成商品,1个积分可抵付0.2元现金。某顾客购买了售价10000元的手机,并办理了积分卡。预计该顾客将在有效期内兑换全部积分。2016年12月该顾客在甲商场选购一件售价1200元的服装,要求以积分卡中的积分抵付上衣价款。 甲商场确认该顾客满足兑换条件,不考虑增值税。下列关于甲商场2016年相关的会计处理不正确的是( )。
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顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整,这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。
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搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。
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()除了履行油品销售中的职责外,还应负责在油品销售时,在加油站现场实施泵岛销售,向顾客派发促销活动的宣传资料,推介便利店商品,引导顾客进入便利店消费。
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所谓便利店布局,就是把便利店空间有效的分配给所经营各种商品和服务,并成功影响顾客的购买行为。
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()负责现场加油作业和推介商品,主动、热情、规范的为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求。
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一顾客深夜用加油卡加油,但卡内余额显示为零,当时无充值人员,顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金,应如何处理?()
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门店人员要充分了解整个便利店的商品信息及(),能解答顾客询问及引导购买。
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便利店销售大部分来自顾客的冲动购买,好的商品陈列能提高()以上的销售额。
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加油站服务质量的()标准是指顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整。
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顾客说:“你们的便利店商品怎么比商超贵?”营业员说:“确实有些商品比商超贵,可在这购买可以省时省力,还是值得的。”这种处理异议的方法是()。
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在易捷便利店设置的计划购买区,主要放置顾客计划型消费商品,以下哪些产品适合在计划购买区摆放()。
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在油品资源紧张时,要求进站加油顾客必须购买便利店商品,否则不给加油的行为属于加油站便利店经营典型的搭售行为()
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听到加油员推介商品,拒绝是顾客习惯性的反射动作,听了介绍就立即购买的情况比较少,大概占全部推介顾客的()
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营业员在介绍商品的同时主动询问顾客想购买什么样的商品,挖掘顾客心思,主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性是()
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客户持加油卡加油时,按当日相关油品的零售价和实际加油数量扣减用户卡余额;客户持加油卡到便利店消费时,按当日便利店系统维护的相关商品销售价格和购买数量扣减用户卡余额。()