73、打电话时，发话人应该自觉将通话控制在多长时间之内？（）
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在与客户通话时，除了自觉控制时间外，必要时应当注意受话人的反应。比如，可以在通话开始之时先询问一下对方在通话是否方便。
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打电话时，发话人应自觉将通话时间限定在（）分钟内。
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根据月租费计费等级和客户种类，每月收取基本月租费；通话费按发话次数、通话时间和距离计费，这种计费方式为（）
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为了提高工作效率，电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意，又要有效地控制通话时间，这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握（）。
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在一级支持提供后，话务量仍未能控制并持续多长时间，班长应联络呼叫中心在册候补人员投入电话的应答工作？（）
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在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。
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服务顾问打电话时，须注意通话时间，应控制在几分钟以内，不宜过长；（）
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在二级支持提供后，话务量仍未能控制，班长应于多长时间钟内联系职能部门受过相关培训人员（工作时间内）投入电话的应答工作？（）
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