TA确认成功后，操作员须根据客户需求查询或打印（）。

相似题目

• 批量开个人记名借记卡的操作流程为（）。 ①网点确认。 ②卡中心确认。 ③录入批量开卡资料。 ④建立批量开卡单位资料，生成单位编号。 ⑤启动批量开卡交易，正式向核心提交开卡申请。 ⑥打印已录入的开卡资料，并与客户提供的开卡资料核对。 ⑦申请批次号。 ⑧通过IFSS打印批量开卡成功清单。

  A . ④③⑥⑦①⑤②⑧ B . ⑦④③⑥①⑤②⑧ C . ④③⑥⑦①②⑤⑧ D . ④⑦③⑥①②⑤⑧

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• 关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。

  A . A、前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易 B . B、输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证 C . C、当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证” D . D、当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

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• 发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？（）（1）进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。（2）操作“查询客户号”交易，输入客户的证件类型、证件号码，查询并记录该证件号下的所有客户号。（3）进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易，修改错误的“客户姓名”和“短名”，修改成功后再进行正常的贷款还款。

  A . 1-2-3 B . 2-3-1 C . 1-3-2 D . 3-2-1

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• 动态口令卡查询业务审核及交易处理：网点柜员须审核客户提供的有效：身份证件，确认无误后执行以下操作网点柜员须审核客户提供的有效（）。

  A . 进入“2990查询动态密码设备”交易； B . 柜员输入客户证件类型和证件号码；二级主管授权； C . 查询成功后，柜员打印“中国农业银行电子银行业务综合信息表（个人）”； D . 柜员将信息表交客户。

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• 对于没有携带或丢失原认购、申购该理财产品认购/申购委托书且不记得产品代码的客户，需要在确认客户身份后，通过（），查询协议编号后进行有关操作。

  A . 理财产品汇总查询 B . 理财产品认购查询 C . 理财产品申购查询 D . 理财产品明细查询

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• 个人客户申请购买基金的，当日申请委托是否成功应以基金公司为准，因此，在申请委托两个工作日后，投资者可通过网点和电子渠道查询确认委托交易是否成功。

  A . 正确 B . 错误

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• 新系统中金葵花卡开立成功后，须在系统日终时对其金葵花身份进行最终确认，即客户须在开卡（），系统确认后方可享受优惠待遇。

  A . 当日 B . 次日 C . 2天 D . 3天

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• 对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供有效证件后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。

  A . 正确 B . 错误

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• 单位客户，持单位主卡或者单位证件，在发卡充值网点做副卡升级操作，升级成功后，打印升级凭证。

  A . 正确 B . 错误

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• 关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理，以下操作错误的一项是（）.

  A . A、前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易 B . B、输入电话银行密码 C . C、选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单 D . D、交易成功后，使用业务交易单打印

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• 授权主管需在确认授权业务成功，并审核系统打印记账凭证后，方可离开现场。对授权后不成功的交易，授权主管应监督经办柜员修改后重新提交，直至成功或退出交易界面。

  A . 正确 B . 错误

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• 开放式基金的业务申请需经相关注册登记机构确认，客户需在交易申请提交后（）日起打印成交报告单查询。

  A . T， B . T+1， C . T+2， D . T+3。

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• 基金TA账户签约打印出的业务凭证须交客户签字。

  A . 正确 B . 错误

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• 积分礼品报废操作：点击“客户管理”下拉菜单，点击“客户忠诚度管理”菜单，进入“积分礼品管理”功能页面，点击“礼品报废”，打开页面；填写“申请单号”，点击“显示单据明细”按钮，点击“确认报废”按钮，礼品报废成功，打印报废单据，库存中礼品数量减少。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业在客户端提交跨境汇款批量文本上传成功后，应在（）内查询委托结果，确认是否委托成功。

  A . 三天 B . 五天 C . 十天 D . 十五天

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• 动态口令卡查询业务审核及交易处理，网点柜员须审核客户提供的有效：身份证件，确认无误后执行以下操作网点柜员须审核客户提供的有效（）。

  A . 进入“2990查询动态密码设备”交易； B . 柜员输入客户证件类型和证件号码； C . 二级主管授权； D . 查询成功后，柜员打印“中国农业银行电子银行业务综合信息表（个人）”； E . 柜员将信息表交客户。

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• 以外币现钞兑换人民币现钞，选择2663现钞兑换交易。客户买入货币须输入（），交易成功后打印记账凭证。

  A . 人民币货币码 B . 外币货币码 C . 美元 D . 欧元

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• 客户向营业机构申请查询/打印个人贷款综合账户还款计划时，对于（），根据系统提示手工或划卡输入卡号，输入贷款账号/卡号、币种、贷款种类、合同编号、借据序号，经有权人授权后，即可查询和打印个人贷款还款计划。

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• 对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将（）输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。

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• 基金业务，操作员在受理客户账户及交易类交易时，须提示客户在每次申请交易的（）后打印交割单。

  A . 一个工作日 B . 二个工作日 C . 三个工作日 D . 五个工作日

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• 如果客户要求查询名下所有TA账户清单，操作员在TA代码项输入（）。

  A . A．00 B . B．000 C . C．0000 D . D．00000

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• 有故障单打印不全（金额、车站名称、TVM编号)客运值班员或以上级别人员到现场确认，将TVM故障代码/交易记录、车站名称、TVM编号备注在TVM故障单空白处，操作行政支出，选择处理原因，退还乘客相应金额，根据乘客需求发售单程票。（)

  是 否

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• A．根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》，涉假人民币纠纷是指客户在本行办理（）后，对现金真伪存在异议或向（）提出冠字号码查询业务申请，以确认假币是否由本行付出的人民币纠纷。 现金存款，他行

  B．现金取款，本行 C．现金存款，本行 D．现金存取款，他行 此题为多项选择题。

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• 加强用途为“贷后管理”的个人信用报告查询管理，发起查询前须内部审核确认客户用信余额，贷款类业务须严格按照个人信贷业务贷后管理相关办法要求，由负责该笔信贷业务的客户经理或风险经理提出查询申请（）

  A．大于零 B．可为零 C．大于零或等于零 D．以上都不是

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