（）顾客在等候时可以给顾客倒杯水，这时可以说It’s too hot/cold.
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当顾客抱怨“价格比去年高多了，怎么涨幅这么大！”时，推销员可以这么说：“是啊，价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是（）。
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顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”
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企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时，保持成本领先，此时企业可采取（）。
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收银台前要考虑顾客排队等候的人流量，可以根据卖场面积和品牌的定位进行规划，一般则应保持至少（）的宽度为宜。
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出现晕刮时可以给顾客饮用温水或糖水，注意适当休息。
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在接待客户投诉时，应避免使用命令口吻，例如需要顾客等候一下的时候应该对客户说："请您等一下！"
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在有效防止转卖（即套利）的情况下，企业可以对不同类型的顾客制订不同的价格，但是无法在同类的顾客群体中进行价格歧视，这也就是我们说的三级价格歧视。
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"如可以派发品吸烟，设座椅让顾客坐下来细谈，请顾客喝杯水，趁机呈递品牌资料、联系名片"，这属于促销活动配套工作中的（）。
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顾客说：我要考虑一下时，可以使用的方法（）。
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涉及以下哪些情况客户人员可以对顾客说不（）。
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MOTO-XT800在哪些方面可以提供给顾客“沟通无极限”体验“（）
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下面哪一种定价策略可以在直观上给顾客一种便宜的感觉，从而激起顾客的购买欲望，促进电信产品销售量的增加。（）
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[24-239]在商场购物时，顾客可以购买不同的商品，而同样的商品也销售给不同的顾客，则实体顾客和实体商品之间的联系是
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企业可以在提供给顾客更高的认可价值的同时，保持成本领先，此时企业可采取（ ）。
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（）顾客在等候时可以给顾客倒杯水，这时可以说It’s too hot/cold
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“如可以派发品吸烟，设座椅让顾客坐下来细谈，请顾客喝杯水，趁机呈递品牌资料、联系名片”，这属于促销活动配套工作中的（）。
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可以在京麦上直接点击“发送物流”的按钮发送物流信息给顾客。（)
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如果顾客没有购买，可以给他相应的服务卡和宣传得手册，以便顾客再次产生购买欲望时，以便联系;（）
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收银员倒休时，如还有顾客等候结算，可以直接离开。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
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近来，信用卡公司遭到了很多顾客的指责，他们认为公司向他们的透支部分所收取的利息太高了。事实上，公司收取的利率只比普通的银行给个人贷款的利率高两个百分点。但是，顾客忽视了信用卡给他们带来的便利，比如，他们可以在货物削价时及时购物。
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给顾客倒茶水时要倒满，饮用温度建议50度-60度左右（白开水建议40度左右）（）
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顾客：会员卡有什么用你可以说（）
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顾客：“留夫”的含义是什么你可以说（）
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请顾客稍等片刻,可以说（）
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