护士与愤怒患者沟通时，要耐心对待，视患者的情绪为一种健康的适应反应。
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与愤怒的患者进行沟通时，护士应该（）。
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护士与患者沟通时在特殊情况下要注意哪些（）
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护士在和患者进行沟通时，走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声，患者出现烦躁的情绪，并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属（）。
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护士在与患者交流时，询问“您刚才说您每天起床时头晕，是吗?”，是应用沟通技巧的护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的
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患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。当护士与患者谈论到疾病感受时，患者无法诉说并开始哭泣，此时护士应采用的最佳语言沟通技巧是（）。
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护士与患者沟通时在特殊情况下要注意哪些()
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女患，55岁，肺癌，入院时身体虚弱，接受抗癌治疗效果差，患者情绪不稳定，经常生气，愤怒、抱怨、与家属争吵，该患者心理反应属于：（）
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护士在缓解患者愤怒情绪时应做到：（）
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患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问："有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。"但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护忠沟通的核心问题是患者的（）。
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患者，女，50岁，诊断为乳腺癌。得知病情后，患者情绪低落，失眠，不愿与家属交流。护士在向患者了解病情前，主动询问："您昨晚睡得好吗？今天感觉怎么样？"。护士在与患者沟通时所采用的开场方式是（）。
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患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问："有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。"但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护患沟通的核心问题是患者的（）
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对于愤怒的患者，因为情绪处于爆发中，护理人员要保护好自己，可暂时离开患者。
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护士在和患者进行沟通时，走廊里不时传来嘈杂的脚步声和大声的喧哗声，患者出现烦躁情绪，并开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于
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患者，男性，25岁。当得知自己被确诊为甲状腺癌早期时，情绪失控，放声痛哭。护士关心地问：“有什么跟我说说好吗？我帮你开导开导。”但患者表示不愿与人交流，之后几天患者非常消沉，常独自落泪。护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护患沟通的核心问题是患者的A、个性
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王某某，男性，50岁，结肠癌，入院时身体虚弱，接受抗癌治疗效果差，患者情绪不稳定，经常生气、愤怒、抱怨、与家属争吵，该期心理反应为
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患者男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流：“您好，我是您的责任护士，有事请找我。”患者治疗多日病情不见好转，情绪低落，化疗不良反应重。护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动。患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括A、患者的感受
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与愤怒期的病人沟通时，护士应（)。
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患者，女，35岁。在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问：“你现在觉得怎么样？”但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。之后的几天内，患者情绪很低落，常为一些小事伤心哭泣。
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患者,女,32岁。在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问:"你现在觉得怎么样"但患者一直低头不语,不愿意和护土沟通。之后的几天内,患者情绪很低落,常为一些小事伤心哭泣。当护士试图和患者沟通时,目前,影响护患沟通的核心问题是患者的（）
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患者,女,32岁。在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问:"你现在觉得怎么样"但患者一直低头不语,不愿意和护土沟通。之后的几天内,患者情绪很低落,常为一些小事伤心哭泣。当患者因沮丧而哭泣时,护士不恰当的沟通行为是（）
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患者，男，68岁。因患膀胱癌住院，入院时，护士主动与其交流:“您好，我是您的责任护士，有事情找我。”患者治疗几日后病还必须不见好转，情绪低落，化疗不好，副反应重，护士悉心照顾、鼓励，患者深受感动，患者经治疗后即将出院，对护士的服务非常满意。影响患者与责任护士沟通的因素不包括（）
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患者，男，得知自己患上淋巴瘤后情绪易怒，且有时会拒绝治疗。此时，护士与患者沟通时应避免的行为是（）
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患者，女，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问：'你现在觉得怎么样？'但患者一直低头不语，不愿意和护士沟通。之后的几天内，患者情绪一直很低落，常为一些小事伤心哭泣。当患者因沮丧而哭泣时，护士不恰当的沟通行为是（）
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3、护士小刘在心内科工作，工作时总是服装整洁、落落大方，对待患者和家属态度亲切有礼，一举一动、一言一行都符合护士礼仪规范。大家都喜欢和小刘倾诉，她总是十分有耐心，认真倾听，从不轻易打断对方，还适时地给予意见和建议。小刘又是有名的“刘一针”，业务十分熟练。平时也跟同事之间相互帮助，共同学习。老护士长退休后，小刘被提拔为护士长。小刘当上护士长的原因是