凡支控方式中含（）支取的，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理。
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客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。
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支控方式为凭证件的支取业务若委托他人办理的，应同时出示代理人和被代理人的身份证原件。
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客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。
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修改通存通兑方式，须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证（存单、折）在地市内任一营业机构申请办理。
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重写磁交易由（）办理，须要求持卡人凭卡片、本人有效身份证件、密码办理。
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个人贷款客户须年满（）周岁，凭本人有效身份证件原件申请开立个人贷款综合账户。
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密码解锁可凭本人有效身份证件，在（）办理解锁交易。
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客户支取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，柜员可直接办理；超过上述金额的，除提供本人有效身份证件外，还须提供经外汇管理局签章的《提取外币现钞备案表》。
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当日提钞累计超过等值1万美元（不含）的，客户须凭（）、（）等材料向银行所在地外汇局事前报备，银行凭客户本人有效身份证件和经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》办理提取外币现钞手续。
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客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。
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支取存款时，支控方式为凭证件支取的，必须由（）办理。
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旅客购票须凭本人有效身份证件或公安机关出具的其他有效身份证件，并填写（）。
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每次取款金额在（）元（不含）以上的，客户须凭存折或卡、密码和存款人本人的有效身份证件办理。
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每次取款金额在（）元（不含）以上的，客户须凭存折或卡、密码和存款人本人的有效身份证件办理。(五级、四级)
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储蓄存折销磁和损坏换折时，须本人凭有效身份证件及预留支控方式在一级分行辖内任一营业机构办理，由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理。
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通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
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办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。
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密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理
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密码挂失和重置须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理
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客户书面申请密码挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证办理，持活期一本通的，可在一级分行任一营业机构办理（）
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旅客购票须凭本人有效身份证件或公安机关出具的其他有效身份证件，并填写旅客定座单此题为判断题(对，错)。
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客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改密码。此题为判断题(对，错)。
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本人与其直系统亲属外汇储蓄账户之间的境内资金划转，我行凭双方有效身份证件和直系亲属关系证明输。客户如有特殊情况，付款人身份证须为原件，但收款人证件可提供复印件，关系证明不得为复印件（）
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补卡业务：实名客户本人凭本人有效身份证件原件+服务密码双重认证的方式至当地自有渠道的自营厅进行办理，非实名客户转实名后进行补卡。（）
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