客户忠诚度的确定通常考虑哪些因素？

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• 注册会计师运用审计抽样在期中对被审计单位进行控制测试后，在确定是否需要针对剩余期间获取额外的审计证据以及获取哪些审计证据时，注册会计师通常需要考虑的因素不包括（）。

  A . 评估的财务报表层次的重大错报风险 B . 在信赖控制的基础上拟缩小实质性程序的范围 C . 剩余期间的长短 D . 是否有专家参与审计工作

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• 目标成本确定通常要综合考虑未来一定期间内有关产品的以下因素（）

  A . 品种 B . 数量 C . 价格 D . 应徼纳税金 E . 应取得合理利润

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• 在保险实务中，保险金额的确定无客观依据，通常采用约定的方式来确定。其考虑的主要因素之一是（）。

  A . 保险人的承保能力 B . 投保人的缴费能力 C . 被保险人的价值观 D . 代理人的协调能力

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• 在确定是否利用专家的工作时，注册会计师通常需要考虑的因素有（ ）

  A . 根据所涉及事项的性质、复杂程度和重要性确定的重大错报风险 B . 管理层在编制财务报表时是否利用了管理层专家的工作 C . 出具审计报告的时间要求 D . 应对识别出的风险的预期程序的性质

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• 在人身保险实务中，考虑到（）等因素，保险金额的确定无客观依据，通常采用约定的方式来确定。

  A . 保险人的承保能力 B . 代理人的推销力度 C . 被保险人对保险的需求程度 D . 受益人对保险的需求程度

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• 在确定控制测试的范围时，F注册会计师通常考虑的因素有()

  A . 总体变异性 B . 在分险评估时拟信赖控制运行有效性的程度 C . 控制的预期偏差 D . 控制的执行频率

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• 确定规划环境影响评价的地域范围通常考虑（）因素。

  A . 地域的现有地理属性、自然资源特征或人为的边界 B . 已有的管理边界，如行政区等 C . 地域的现有人文属性 D . 地域的民俗属性

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• 保护地果树栽培中，扣棚、升温时间的确定通常考虑哪些因素？

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• 确定环境管理体系范围时，通常要考虑以下哪些因素（）。

  A . 组织的权限 B . 组织的活动领域 C . 组织的现场区域 D . A+B+C

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• 在选择确定重要性的基准时，注册会计师通常无需考虑的因素是()

  A . 财务报表要素 B . 财务报表使用者特别关注的项目 C . 财务报表个别使用者对财务信息的特殊需求 D . 甲公司所处行业和经营环境

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• 客户忠诚度的确定通常要综合考虑哪些因素？（）

  A . 客户需求满足率 B . 客户重复购买率 C . 客户的重复投诉率 D . 客户对产品价格的敏感度 E . 客户对竞争对手产品或品牌的关注程度

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• 在客户关系管理中，客服中心作为服务中心不受以下哪些因素限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率？（）

  A . 设备 B . 客户群 C . 时间 D . 平台 E . 规范

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• 我行确定个人客户信用等级的考虑因素包括（）。

  A . 个人客户的风险特征 B . 个人客户信用风险状况 C . 评分卡测评得分 D . 推翻条款

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• 企业的忠诚客户通常具有哪些特点（）

  A . 会不断重复的购买企业的系列产品 B . 会主动传播并宣传企业品牌和满意服务 C . 对竞争对手的促销手段具有免疫性 D . 以上都包括

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• 通常，公司确定展业人员待遇时考虑的主要因素是（），而不是承保标的质量。

  A . 保险费收入 B . 承保风险的大小 C . 承保损失的概率 D . 承保标的种类

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• 企业确定无形资产的使用寿命，通常应当考虑的因素有()。

  A . 该资产通常的产品寿命周期、可获得的类似资产使用寿命的信息 B . 技术、工艺等方面的现阶段情况及对未来发展趋势的估计 C . 以该资产生产的产品(或服务)的市场需求情况 D . 现在或潜在的竞争者预期采取的行动 E . 为维持该资产产生未来经济利益的能力所需要的维护支出，以及企业预计支付有关支出的能力

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• 注册会计师运用审计抽样在期中对被审计单位进行控制测试后，在确定是否需要针对剩余期间获取额外的审计证据以及获取哪些审计证据时，注册会计师通常需要考虑的因素包括（）。

  A . 评估的认定层次重大错报风险的重要程度 B . 在期中测试的特定控制，自期中测试后控制发生的重大变化 C . 剩余期间的长度 D . 控制环境

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• 确定规划环境影响的地域范围通常需要考虑（）等因素。

  A . 地域的现有地理属性 B . 自然资源特征或人为边界 C . 规划经济活动影响的环境要素 D . 规划方案对环境保护目标的影响 E . 已有的管理边界，如行政区划等

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• 哪些是影响客户忠诚的因素（）。

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• 投资回报率的确定通常考虑的因素有（）。

  A . 开发土地利用类型 B . 开发土地本身的条件 C . 开发土地所处的地理环境 D . 开发周期的长短 E . 开发土地所处地区的政治经济环境

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• 在确定控制测试的范围时，注册会计师通常考虑的因素有（）。

  A . A、总体变异性 B . B、拟获取控制运行有效性的审计证据的相关性和可靠性 C . C、控制的预期偏差 D . D、控制的执行频率

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• 在确定控制测试的范围时，注册会计师通常考虑的主要因素有（）。

  A . A．被审计单位执行控制的频率 B . B．控制的预期偏差 C . C．信息技术的应用程序 D . D．拟信赖控制运行有效性的时间长度

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• 确定家禽的育种目标通常要考虑三大因素：（）、（）和（）。

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• 员工甲是某企业的销售人员，由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益，从而使客户对他产生了高度信任，并不断购买该企业的产品，这种影响客户忠诚的因素是（)。

  A．产品价格 B．关系信任 C．客户价值 D．产品性能

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